Términos y Condiciones Vendedor

El presente contrato establece los términos y condiciones para las personas físicas o morales que pretendan exhibir, promover y/o comercializar sus bienes y/o servicios en cualquiera de las plataformas digitales operadas por BANNGU MÉXICO, S.A.P.I. de C.V. (BANNGU), exclusivamente en la República Mexicana, por lo que es un requisito que lean, acepten y firmen el siguiente contrato de adhesión de términos y condiciones para vendedores por la prestación de servicios de uso de plataforma digital de parte de BANNGU. El uso de nuestra plataforma implicará que usted ha leído, entendido y aceptado la totalidad de los Términos y Condiciones del presente contrato, los cuales se encuentran disponibles en los sitios de las páginas web operadas por BANNGU.

CONTRATO DE ADHESIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA VENDEDORES POR LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE USO DE PLATAFORMA DIGITAL, (EN LO SUCESIVO, EL “CONTRATO”), QUE CELEBRAN POR UNA PARTE BANNGU MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V. (EN LO SUCESIVO, BANNGU), Y POR LA OTRA PARTE, Razón social de la empresa (EN LO SUCESIVO, EL “VENDEDOR”), A QUIENES A SU VEZ PODRÁN SER DENOMINADAS CONJUNTAMENTE COMO LAS “PARTES” O DE MANERA INDIVIDUAL COMO LA “PARTE”, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

D E C L A R A C I O N E S

I. BANNGU por conducto de su representante, declara que:

a) Es una sociedad mercantil debidamente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos;

b) Su representante cuenta con las facultades suficientes para celebrar el presente Contrato;

c) Que su Registro Federal de Contribuyentes es: BME2112226H1;

d) Que su domicilio convencional para efectos del presente Contrato, es el de Avenida Ejército Nacional Mexicano No. 453, piso 1, colonia Granada, C.P. 11520, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México.

e) Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable, según consta en la escritura pública número 69,497 de fecha 22 de diciembre de 2021, otorgada ante la fe del Licenciado Héctor Manuel Cárdenas Villareal, titular de la Notaría Pública número 201 de la Ciudad de México.

f) Está facultada conforme a su objeto social para celebrar el presente Contrato;

g) Cuenta con la capacidad y medios materiales, técnicos, personales y demás elementos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones a su cargo derivadas del presente Contrato;

h) Que administra y opera sitios web en diversos subdominios de los dominios https://banngu.com y https://banngu.com.mx (en lo sucesivo “los SITIOS”), mismos que en la modalidad de “MARKETPLACE”, permite que personas físicas o morales por su propia cuenta, publiquen bienes y/ servicios con el objeto de comercializarlos a cualquier persona que sea usuario de cualquiera de los SITIOS y tenga interés en adquirirlos;

i) Que promueve el registro de usuarios a los SITIOS para realizar compras en la modalidad de tienda digital;

j) Que cuenta con la infraestructura tecnológica y recursos humanos apropiados, así como otros elementos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones a su cargo que se deriven del presente Contrato;

k) Que ofrece los servicios de uso de plataforma digital, para que cualquier persona física o moral, bajo su absoluta responsabilidad pueda: i) publicitar y ofertar bienes y/o servicios, ii) comercializar bienes y/o servicios, iii) cobrar por los bienes y/o servicios que comercialice, iv) enviar mensajería electrónica a los usuarios relativa a los bienes y/o servicios, y v) brindar atención a los usuarios (preventa y post venta) de los bienes y/o servicios que se publiquen en los SITIOS;

l) Que la celebración del presente Contrato no viola o incumple con disposición alguna contenida en sus estatutos sociales ni acuerdos, contratos o convenios celebrados con terceros en o con anterioridad a la fecha de firma del presente Contrato que involucren de cualquier forma a su representada.

II. El VENDEDOR bajo protesta de decir verdad, declara que:

a) Que es una persona física con actividad empresarial o es una sociedad mercantil constituida conforme a la legislación de los Estados Unidos Mexicanos y su objeto social le permite celebrar el presente Contrato de Prestación de Servicios y a la firma de este Contrato, acredita su legal existencia con los certificados de firma electrónica avanzada que expidió a su favor el Servicio de Administración Tributaria;

b) Que su Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave es RFC del VENDEDOR, y se encuentra al corriente en sus obligaciones fiscales y lo acredita presentando su Constancia Situación Fiscal.

c) Que su denominación o razón social es Razón social de la empresa.

d) Que su domicilio convencional para efectos del presente Contrato, es el ubicado en Dirección completa, y se adjunta comprobante de domicilio con antigüedad menor a 3 meses.

e) Que hace de la comercialización de bienes y/o servicios por su cuenta, su actividad principal;

f) Que cuenta con todas las licencias, autorizaciones y/o permisos administrativos para comercializar los bienes y/o servicios, incluso las autorizaciones relativas a las marcas, patentes, diseños industriales, derechos de autor, derechos conexos, derechos de imagen y cualquier derecho relativo a la propiedad intelectual de los bienes y/o servicios que comercializa;

g) Que es su deseo y libre voluntad, contratar los servicios de uso de plataforma que ofrece BANNGU en la modalidad MARKETPLACE, con la finalidad publicar y comercializar por su cuenta y bajo su responsabilidad, bienes y/o servicios a usuarios de los SITIOS, para lo cual proporcionará los datos y documentación requerida para el registro como VENDEDOR y a mantenerlos actualizados cada vez que haya cambios de los mismos;

h) Que cuenta con la capacidad, medios financieros, administrativos, materiales, técnicos, personales y demás elementos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones a su cargo que se deriven del presente Contrato, así como de aquellas obligaciones a su cargo derivadas de las operaciones comerciales que por su cuenta concrete con los usuarios de los SITIOS, deslindando a BANNGU de cualquier responsabilidad al respecto;

i) Que la celebración del presente Contrato no viola o incumple con disposición legal y/o alguna contenida en (i) sus estatutos sociales y (ii) acuerdos, contratos o convenios celebrados con terceros en o con anterioridad a la fecha de firma del presente Contrato que involucren de cualquier forma a su representada.

j) Que todos los datos proporcionados a BANNGU en este contrato y en la propia plataforma digital de BANNGU en cualquiera de los SITIOS, son correctos y que pertenecen a él, tales como nombre o razón o denominación social, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, clave de régimen fiscal, número de cuenta bancaria, representante legal, etc.

Vertidas las declaraciones, las Partes se sujetan a las siguientes:

C L Á U S U L A S

PRIMERA.- OBJETO.
Sujeto a los términos y condiciones de este Contrato, BANNGU prestará a favor del VENDEDOR, los servicios de plataforma digital, para que el VENDEDOR por su cuenta y riesgo a través de la herramienta “Panel del Vendedor” que BANNGU pone a disposición del VENDEDOR, éste último pueda cargar y exhibir los bienes y/o servicios que periódicamente el propio VENDEDOR determine, con aprobación de BANNGU, para su comercialización a través del o los SITIOS, en modalidad MARKETPLACE.

Los servicios que BANNGU prestará a favor del VENDEDOR consistirán en:

• Exhibición en los SITIOS los bienes y/o servicios del VENDEDOR, cuyas especificaciones se detallan en el Anexo A.
• Mensajería Electrónica, cuyas especificaciones se detallan en el Anexo B.
• Gestión de entrega de Bienes y/o Servicios, cuyas especificaciones se detallan en el Anexo C.
• Panel de Vendedor y Pagos del Ingreso neto al VENDEDOR, cuyas especificaciones se detallan en el Anexo D.
• Atención a Usuarios, cuyas especificaciones se detallan en el Anexo E.
• Facturación Electrónica y envío de datos para carta porte, cuyas especificaciones se detallan en el Anexo F.
• Plan de lealtad Puntos de Recompensa BANNGU, cuyas especificaciones se detallan en el Anexo G.
• Y demás servicios que periódicamente BANNGU habilite a favor del VENDEDOR directamente en el Panel del Vendedor.

Cada Anexo que regule un Servicio adicional, será identificado con una letra del abecedario en orden progresivo, respetando el orden de los Anexos que se suscriben conjuntamente con este Contrato. En caso de que se remplace algún Anexo ya existente, el nuevo Anexo deberá identificarse con la letra que le corresponde de acuerdo al bien y/o servicio y se le adicionará un número arábico en orden progresivo, ejemplo “Anexo A – 2”.

Toda vez que BANNGU solo presta el servicio de exhibición en los SITIOS, el VENDEDOR acepta y reconoce expresamente que los bienes y/o servicios que se exhibirán en los SITIOS, son de su exclusiva propiedad y sobre los cuales tiene todas las autorizaciones, licencias y/o permisos para la importación, legal estancia y comercialización en los Estados Unidos Mexicanos, por lo cual libera de cualquier responsabilidad al respecto de la comercialización de dichos bienes y/o servicios a BANNGU.

BANNGU no asumirá responsabilidad alguna por Información incorrecta recibida e incluida en el SITIO aun por sugerir realizar correcciones o mejoras en la descripción o contenido de los bienes y/o servicios que desee se exhiban en el SITIO, por lo que es entera responsabilidad del VENDEDOR, revisar constantemente todo lo referente a los bienes y/o servicios que comercializará, por lo cual el VENDEDOR libera de cualquier responsabilidad al respecto a BANNGU.

EL VENDEDOR reconoce de forma expresa e indubitable que es el único y absoluto responsable de cualquier publicación incorrecta de precios, características de funcionamiento, composición, descripción, color, talla, modelo, imágenes y demás Información necesaria relativa a los productos y/o servicios que comercializará a través de la plataforma de MARKETPLACE, por lo cual se obliga de forma irrefutable en todo momento y ante BANNGU, sus compradores y/o cualquier autoridad Judicial y/o Administrativa, a responder y entregar los bienes y/o servicios de acuerdo a la oferta que hubiere publicado, incluso si hubo un error en la publicación del precio, asumiendo la pérdida relativa por la diferencia de precio que resulte por las ventas que se realicen con publicaciones incorrectas, erróneas, ya sean estas publicaciones realizadas por el VENDEDOR, de forma directa y/o indirecta, con o sin la supervisión de BANNGU, liberando desde este momento a BANNGU, sus Controladas, Controladoras, Filiales, Subsidiarias, Partes relacionadas, directivos, funcionarios, dependientes, empleados, apoderados, representantes, ante la reclamación que cualquier tercero con igual o mejor derechos que haya adquirido la mercancía y/o los servicios que correspondan siendo responsable de los daños y perjuicios ocasionados alguna salvaguarda.

En caso de que BANNGU tenga alguna falla tecnológica del Panel del Vendedor para prestar algún servicio en términos de este Contrato, lo notificará al VENDEDOR además del plazo estimado que tomará rehabilitar el Servicio correspondiente.

SEGUNDA.- GENERACIÓN DE CUENTA Y CONTROL DE ACCESO A LOS SITIOS.

Una vez que el VENDEDOR haya proporcionado los datos y documentación requerida para el registro como VENDEDOR y BANNGU lo haya aprobado como tal, BANNGU se obliga a habilitar un acceso directo a cualquiera de los SITIOS a favor del VENDEDOR, con la finalidad de que el VENDEDOR pueda cargar por sí mismo la información y fotografías de los bienes y/o servicios que desee que se exhiban en el o los SITIOS a través de la herramienta Panel del Vendedor, en términos del Anexo A.

El VENDEDOR es y será el único responsable por el manejo y administración tanto de la cuenta como de las credenciales de acceso al o a los SITIOS (incluso de las comunicaciones que su personal autorizado envíe a BANNGU), las cuales son de uso exclusivo del VENDEDOR y de las personas que éste autorice para usar dichas credenciales de acceso, asumiendo la entera responsabilidad respecto al uso que hagan los Autorizados tanto de la cuenta como de las credenciales de acceso al o a los SITIOS.

Es responsabilidad del VENDEDOR mantener actualizados los documentos que le fueron requeridos en su alta como VENDEDOR cada vez que haya cambios a los mismos, en un plazo no mayor de tres días hábiles, así como de establecer y resguardar la contraseña para acceder a la herramienta de Panel del Vendedor, que BANNGU habilitó en el o los SITIOS. 

TERCERA.- PÓLITICA DE PUBLICACIÓN Y PROMOCIÓN.

BANNGU podrá promover comercialmente los bienes y/o servicios en cualesquier medios que considere conveniente, ya sean impresos (periódicos, revistas, boletines, etcétera), radio (tradicional y/o digital), televisión, cine o digitales (Internet, Google®, 5etrobús®, Instagram®, Twitter® y/o cualquier otra red social), u otros externos (espectaculares, trípticos, flyers, carteles, transporte público [autobús, metro, metrobús, parabuses, etc.]), entre otros medios conocidos y por conocer, siempre que los mismos no vayan contra la moral, el marco jurídico vigente y aplicable y no se afecten derechos de terceros, esto con la finalidad de incentivar la venta de los bienes y/o servicios que comercializará el VENDEDOR. Para lo cual, el VENDEDOR concede a BANNGU, libre de contraprestación alguna, el uso de todo tipo de imágenes y videos de los productos exhibidos en el o los SITIOS, para efectos publicitarios y de promoción del o los SITIOS y/o del VENDEDOR, garantizando el VENDEDOR a BANNGU que no existen restricciones de su uso y que los autoriza para ello a BANNGU, sin que esto implique la cesión de los derechos sobre ellos. BANNGU usualmente publicará el nombre del VENDEDOR relacionados con la fotografía para su identificación de parte del Usuario de los SITIOS.

En caso de que EL VENDEDOR comercialice bienes y/o servicios no permitidos por legislación alguna, contrarios a la moral o buenas costumbres, BANNGU sin responsabilidad alguna para ésta, podrá suspender, sin previo aviso, la publicación de los productos correspondientes, incluso la publicación de la tienda respectiva del VENDEDOR.

CUARTA. - CANALES HABILITADOS.

EL VENDEDOR acepta y reconoce que, a criterio de BANNGU, participará en:

a) Programas de lealtad;
b) Tiendas digitales y/o físicas;
c) Marketplaces; y/o

Cuando sea necesario que BANNGU habilite algún nuevo canal, ya sea que los administre por cuenta propia y/o por cuenta de un tercero, la calidad y/o reputación que genere EL VENDEDOR, respecto de los bienes y/o servicios que comercialice, será considerada por BANNGU, quien decidirá el acceso al VENDEDOR al canal de venta que en su momento se habilite, sin que se entienda como una obligación de BANNGU permitirle al VENDEDOR la comercialización en los canales de ventas que se habiliten.

En el caso de tiendas físicas, BANNGU podrá establecer temporalmente establecimientos (“Showrooms”) en distintas ciudades para exhibir, promover y comercializar los productos del VENDEDOR, quien se encargará de gestionar el envío de productos y realizar el pago por dichos envíos a los Showrooms, previo acuerdo con BANNGU de los productos participantes. Los gastos de transportación de regreso de productos no vendidos en los Showrooms, serán cubiertos de igual forma por el VENDEDOR.

Desde este momento el VENDEDOR, acepta dichos canales habilitados, de forma automática con el solo hecho de continuar usando la plataforma digital, para la publicación, promoción y/o comercialización de los bienes y/o servicios relativos, después de que dicha habilitación entre en vigor.

QUINTA.- ENTREGA DE LOS BIENES Y/O SERVICIOS COMERCIALIZADOS POR EL VENDEDOR.

Los bienes y/o servicios que comercializará el VENDEDOR, permanecerán físicamente en los almacenes del propio VENDEDOR hasta el momento en se haya emitido y confirmado un pedido de compra hecho por cualquier Usuario de los SITIOS.

El VENDEDOR estará obligado a entregar a través de medios propios, de terceros, o incluso por los facilitados por BANNGU, en el lugar y a la persona que el Usuario de los SITIOS le indique, el o los bienes y servicios descritos en el pedido de compra, dentro del plazo de entrega ofrecido por el propio VENDEDOR como parte de la Descripción del producto y términos del Vendedor.

En este supuesto, el VENDEDOR es responsable de informar a BANNGU la fecha de embarque, la fecha de entrega y, según corresponda, la generación de guías de retorno o extravío de los bienes y/o servicios correspondientes, para lo cual BANNGU pagará al VENDEDOR el importe respectivo de la venta, neto de descuentos y otros conceptos descritos en este contrato, una vez que los bienes y/o servicios respectivos, hayan sido entregados correctamente al USUARIO de los SITIOS, liberando a BANNGU de cualquier responsabilidad al respecto.

Previo a la entrega de los bienes y/o servicios de que se traten, el VENDEDOR tendrá que cerciorarse de la identidad de la persona que reciba el bien y/o servicio que corresponda incluyendo solicitar un acuse de recibo ya sea de forma directa o a través de un tercero.

BANNGU, en términos del Apéndice C, podrá prestar el servicio de gestión de entrega a través de la empresa de mensajería y/o paquetería que subcontrate a través de BANNGU para tal efecto, obligándose el VENDEDOR se obliga a pagar el importe relativo al costo de mensajería por términos del citado Anexo C, en el entendido de que el cargo que se genere por concepto de la entrega de los bienes será descontado del costo pagado por el comprador final. 

En el caso de compras de productos con valor total de $750.00 pesos o mayores y un peso menor a 5 kilogramos, efectuados por el Usuario, el VENDEDOR asumirá los cargos por envío y decidirá si repercute parcial o totalmente dichos cargos en el precio de venta. En cualquier caso, el VENDEDOR autoriza expresamente a BANNGU para que descuente en el estado de cuenta del VENDEDOR el costo del envío que corresponda y, de no contar el VENDEDOR saldo a favor del VENDEDOR, a pagarlo directamente a BANNGU.

Para el supuesto de que el VENDEDOR ocupe las guías de envío de BANNGU, el VENDEDOR se obliga a destinarlas, única y exclusivamente para el envío del bien y/o servicio adquirido por el Usuario de que se trate y que sea informado por BANNGU. En caso de que el VENDEDOR destine la guía de envío que corresponda a envío(s) distinto(s) al indicado por BANNGU, el VENDEDOR será el único responsable de los gastos, costos y responsabilidades de cualquier índole incluso de carácter penal en que pudiera incurrir por dicha acción.

El VENDEDOR se obliga a realizar la entrega de los productos de cada pedido que los Usuarios de los SITIOS hayan adquirido, en las condiciones apropiadas de embalaje y empacado del producto con base en 1) el protocolo de embalaje de producto que BANNGU le proporcione y 2) las características de cada producto, por lo que las condiciones apropiadas de embalaje y empacado se entienden como 1) la utilización de materiales fabricados para tal propósito de buena calidad y 2) de la aplicación apropiada de los materiales en el embalaje de los productos, de tal manera que los protejan de golpes y vibraciones y le eviten roturas, raspones, daños y desprendimiento de piezas durante su traslado, incluso por mal trato de parte de los operadores encargados de su entrega.

Cuando se utilice el servicio de gestión de entrega a través de la empresa de mensajería y/o paquetería que subcontrate para tal efecto a través de BANNGU, gestionados por BANNGU, El VENDEDOR se obliga a entregar el producto solicitado por los Usuarios de los SITIOS en el lugar y fecha que dicha(s) empresa(s) estipulen, lo que podría darse en el domicilio de embarque del propio VENDEDOR o en la oficina más cercana de dichas empresas, lo cual estará en función del servicio y empresa contratados y pagados por el Usuario de los SITIOS o bien, por el propio VENDEDOR en el caso de envíos gratis para el Usuario.

El VENDEDOR acepta y reconoce que en caso de que el o los servicio(s) de paquetería y/o mensajería que se ofrezca(n) en los SITIOS, no pueda(n) entregar los bienes y/o servicios al USUARIO del o de los SITIOS en el domicilio respectivo, se devolverán los bienes y/o servicios directamente al domicilio remitente del VENDEDOR, esto en aras de evitar que se extravíen los bienes y/o servicios correspondientes. En tales condiciones, dicha operación, no podrá considerarse como una venta, salvo que el USUARIO del o de los SITIOS, insista con la entrega del bien correspondiente. El VENDEDOR será el responsable de identificar los costos adicionales que puedan generarse por entregas fallidas, segundas o más entregas y costos de almacenamiento y podrá solicitar a BANNGU apoyo para intervenir en la comunicación con el Usuario para, si es procedente, que el Usuario asuma total o parcialmente dichos costos, en el entendido de que el VENDEDOR es el responsable de responder por el costo total de sus envíos para con BANNGU.

Como parte de los beneficios que BANNGU otorga a los Usuarios de los SITIOS, es que estos cuentan con un plazo de 7 días naturales para realizar la devolución de los productos con precio menor a $10,000.00 pesos, adquiridos en los SITIOS por cualquier motivo y/o sin necesidad de dar explicación o justificación para ello, plazo que es contado a partir de la fecha de entrega del pedido. El VENDEDOR se obliga a cumplir otorgándole este beneficio al comprador asumiendo los gastos que esto pudiera ocasionar. A partir de esa fecha, el Usuario solo puede realizar devoluciones por garantía del producto, salvo que el VENDEDOR otorgue mayores plazos. En el caso de devoluciones del Usuario dentro del período de 7 días a partir de la fecha de entrega del pedido que no correspondan a reclamo de garantías, el VENDEDOR está autorizado por BANNGU a incluir en sus términos del VENDEDOR que el costo de envío de la devolución sea cubierto por el Usuario. En el caso del costo de devoluciones por reclamo de garantías, el VENDEDOR se obliga a cubrir los costos de envío de la devolución en todos los casos.

Inmediatamente después de que el VENDEDOR reciba la devolución de los bienes y/o servicios que la mensajería y/o paquetería de BANNGU no pudo entregar al USUARIO de cualquiera de los SITIOS, deberá reportar a BANNGU por correo electrónico, cualquier faltante o daño que presente el bien devuelto, de lo contrario se entenderá por conforme con las condiciones de los bienes y/o servicios de que se trate, liberando a BANNGU de cualquier responsabilidad futura al respecto.

De ser necesario, el VENDEDOR deberá proporcionar a BANNGU la documentación que demuestre que los bienes y/o servicios se entregaron en tiempo y forma o realizar las indagaciones que considere, para lo cual BANNGU apoyará con lo que sea necesario.

SEXTA.- FACTURACIÓN A FAVOR DEL USUARIO DE LOS SITIOS.

Es obligación del VENDEDOR expedir la(s) factura(s) electrónicas con requisitos fiscales establecidos en la legislación fiscal vigente de los Estados Unidos Mexicanos, correspondiente(s) a las ventas que realice en cualquiera de los SITIOS y enviarla a favor de aquel Usuario que así lo solicite, la cual ampare el bien y/o servicio vendido por el VENDEDOR. En tales condiciones, BANNGU proporcionará al VENDEDOR, los datos fiscales relativos al Usuario de que se trate, incluyendo el método de pago, para que el VENDEDOR expida la factura correspondiente. Para el caso de que el Usuario no solicite factura por el bien y/o servicio que adquiera, ni proporcione su Registro Federal de Contribuyentes, el VENDEDOR podrá emitir una factura utilizando el Registro Federal de Contribuyentes genérico.

El VENDEDOR se obliga a emitir la facturación electrónica en cualquiera de los dos supuestos mencionados en el párrafo que precede, antes de que se embarque el bien y/o servicio que corresponda, para efectos de estar en condiciones de emitir el documento de complemento de carta porte y contratación de la póliza de seguro de envío de mercancías correspondientes y se cumplan con las disposiciones fiscales y contractuales relativas en tiempo y forma. Para ello, podrá realizar directamente la facturación electrónica y deberá cargar el archivo.xml relativo a la factura correspondiente en el Panel del Vendedor (sección Documentos) y adicionalmente por correo electrónico a los Usuarios que la hayan solicitado. El VENDEDOR tendrá la opción hasta el 31 de julio de 2022 y, la obligación a partir del 1 de agosto de 2022, de que BANNGU realice la facturación electrónica y el timbrado correspondiente, de acuerdo a los términos establecidos en el Anexo F de este contrato, para asegurar la emisión inmediata de dicho comprobante fiscal al Usuario respectivo y se envíe por correo electrónico, en los términos del Anexo B; así como asegurar un servicio expedito de entrega al Usuario. Como e menciona en el Anexo C, el contrato de seguro de los medios de envío gestionados por BANNGU, en todos los casos para poder realizar reclamos e indemnizaciones por siniestros, la mercancía embarcada debe tener relacionada una facturación cumpliendo con los requisitos fiscales de los Estados Unidos Mexicanos.

El VENDEDOR en cualquier modalidad autoriza expresamente a BANNGU, para que resguarde una copia de dicho comprobante fiscal, para efectos de contar con el documento fuente para realizar los pagos relativos de sus ventas a el VENDEDOR y para dar cumplimiento a cualquier tipo de información que las autoridades fiscales le requieran respecto de sus vendedores.

En casos de compras anticipadas o por anticipos por la venta de algún bien o servicio, el VENDEDOR estará obligado a emitir el complemento de pago correspondiente de acuerdo a la forma de pago que realizó el Usuario, para lo cual deberá recabar esta información de BANNGU antes de emitirla.

El VENDEDOR en ningún caso podrá plasmar en las facturas o complementos de pago emitidos el método “Intermediario pagos”, dado el riesgo para el Usuario de la no deducibilidad de la compra. En caso de ser así, el VENDEDOR responderá por realizar la refacturación correspondiente con el método de pago correcto o indemnizar al comprador por el efecto fiscal de la no deducibilidad, lo cual será descontado a el VENDEDOR en su estado de cuenta con BANNGU.

En caso de que el VENDEDOR no expida facturas por determinados bienes y/o servicios que exhiba y/o comercialice en cualquiera de los SITIOS, el VENDEDOR no podrá utilizar los servicios de gestión de entrega de Bienes y/o Servicios que presta BANNGU y asumirá por su cuenta el envío de sus productos, cuyos costos asumirá conforme al Anexo C de este Contrato, y asumiendo cualquier tipo de contingencia, como que la aseguradora no cubra reclamos por siniestros por no contar con la factura asociada al embarque o de tipo fiscal que pueda representar tal situación, siendo el VENDEDOR el único responsable de la comercialización de sus bienes y/o servicios y el cumplimiento con las disposiciones fiscales  y contractuales vigentes.

SÉPTIMA.- GARANTÍA DE LOS BIENES Y/O SERVICIOS COMERCIALIZADOS POR EL VENDEDOR.

El VENDEDOR garantiza que todos los productos exhibidos incluirán en la Descripción del producto y términos del vendedor, incluyendo instructivos de armado, manuales de operación, funcionamiento, pólizas de garantía, etiquetado, entre otros, a disposición para el Usuario. Así mismo se obliga a comercializar bienes y/o servicios que cumplan cabalmente con aquellas disposiciones que establezcan las Normas Oficiales Mexicanas, la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como cualquier otra disposición que deba cumplirse para su fabricación, introducción en el comercio e, incluso, las de su legal importación si le fueran aplicables, para lo cual el VENDEDOR se obliga a proporcionar a BANNGU toda la documentación relativa a la legal importación, estancia y comercialización de los bienes y/o servicios, según sea solicitada por BANNGU.

El VENDEDOR garantiza la calidad, originalidad y el buen funcionamiento de los bienes y/o servicios que exhibirá y comercializará en cualquiera de los SITIOS, en términos de la legislación en materia de protección al consumidor y a la normatividad vigente aplicable.

El VENDEDOR está obligado a dar las garantías mínimas que establece la legislación en materia de protección al consumidor respecto de los bienes y/o servicios que exhibirá y comercializará en cualquiera de los SITIOS.

Los gastos que se generen por la devolución de los bienes y/o servicios defectuosos, presenten mal funcionamiento o porque no cumplan con la Descripción del producto y términos del vendedor publicados en los SITIOS, serán sufragados por el VENDEDOR. En el supuesto de que el Usuario de cualquiera de los SITIOS desee cancelar o devolver el bien y/o servicio relativo por alguna razón no imputable al VENDEDOR, el costo de la devolución correrá por cuenta del propio Usuario de los SITIOS, quien podrá enviarlo a través de la empresa de mensajería de su elección.

En el supuesto de que BANNGU reciba alguna notificación por alguna queja administrativa por inconformidad de algún Usuario de los SITIOS, ya sea porque el VENDEDOR no hizo efectiva la garantía o habiéndola hecho el o los bienes y/o servicios no funcionaren correctamente, o por negativa a la devolución en caso de que el bien y/o servicio relativo tenga daños, el VENDEDOR se obliga a comparecer al procedimiento administrativo correspondiente, y a dar la solución que en derecho corresponda y satisfaga al Usuario de los SITIOS, liberando a BANNGU de cualquier responsabilidad al respecto. El VENDEDOR se obliga a pagar cualquier gasto en que incurra BANNGU para defender legalmente sus derechos respecto de los supuestos detallados en este apartado, incluso el VENDEDOR estará obligado a resarcir cualquier importe que BANNGU deba erogar para satisfacer las reclamaciones de los Usuarios de los SITIOS.

Asimismo, en caso de una o más incidencias por falta de respuesta del VENDEDOR ante el pago en especie o en efectivo al Usuario y/o a BANNGU por garantías de producto, ya sea, de manera enunciativa y no limitativa, por la reposición del Bien y/o Servicio, el pago de compensaciones por garantía, etc. el VENDEDOR podrá seguir exhibiendo sus productos siempre que contrate un seguro de caución o una fianza que BANNGU le refiera, el cual debe mantener permanentemente mientras exhiba y comercialice productos salvo que BANNGU le confirme por escrito que ha dejado de ser necesario contar con la misma. Este seguro y/o fianza debe cubrir todas las obligaciones presentes y potenciales que se deriven de la comercialización y entrega de productos a los Usuarios relacionadas con el cumplimiento de garantías publicadas y con el cumplimiento de entrega de productos de acuerdo a la Descripción del producto y términos del VENDEDOR, por lo que el costo estará en función de las características del producto que el VENDEDOR exhiba y del perfil del propio VENDEDOR.

BANNGU podrá desactivar los productos en exhibición con estas características hasta que la póliza de seguro de caución o fianza sea contratada y obtenga del VENDEDOR evidencia documental de ello.

Asimismo, el VENDEDOR, en caso de que utilice su propia logística y al aceptar las condiciones del presente contrato, el VENDEDOR acepta la obligación de contar con:

Un seguro de responsabilidad civil que cubra cualquier daño a terceros, incluyendo a los Usuarios de la plataforma, durante el proceso de envío y entrega del bien o bienes vendidos, por lo que deberá abarcar desde el domicilio de recolección del producto del VENDEDOR hasta el de la entrega final del producto al Usuario.

En ambos casos, en caso de utilizar el seguro, el VENDEDOR deberá pagar a la aseguradora el deducible pactado, así como cubrir cualquier daño que le fuera reclamado a BANNGU por motivo del siniestro.

El VENDEDOR deberá subir a la sección de Archivos Compartidos del Panel del Vendedor una copia en formato PDF de la póliza contratada y notificar a BANNGU con al menos 30 días de anticipación del vencimiento de la póliza anual y de igual manera deberá notificar su renovación.

También el VENDEDOR deberá subir a la sección de Archivos Compartidos del Panel del Vendedor, la documentación de cualquier siniestro ocurrido, del cual se haya hecho uso del seguro contratado a más tardar 3 días hábiles posteriores de haber ocurrido el evento.

El VENDEDOR tendrá 30 días naturales para realizar la contratación de estas pólizas de seguro o fianza contados a partir de su fecha de alta como VENDEDOR en cualquiera de los SITIOS, en caso de que le(s) sea(n) aplicable(s).

OCTAVA.- CONTRAPRESTACIÓN A FAVOR DE BANNGU Y FORMA DE PAGO.

Por los Servicios objeto de este Contrato y que se prestarán a través de cualquiera de los SITIOS, BANNGU cobrará al VENDEDOR una Contraprestación que se determina por cada bien y/o servicio vendido, según la categoría a la que pertenezca el o los bienes y/o servicios vendidos, conforme al tabulador establecido en el Apéndice I. La Contraprestación corresponde a un porcentaje sobre el valor neto de precio de venta al público con impuestos incluidos, sin incluir gastos de envío, y dicha comisión estará determinada por la categoría del o los bienes y/o servicios que el VENDEDOR comercialice a través de cualquiera de los SITIOS.

Las Partes convienen que los porcentajes de comisión que aplicarán a las familias de bienes y/o servicios, son los que se agregan al presente como Apéndice I. Dichas comisiones ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado correspondiente.

Como parte de la Contraprestación, BANNGU cobrará una comisión por transacción hasta de $30.00, dependiendo del plan de socio vendedor asignado y de acuerdo a los costos correspondientes a cada plan publicados por BANNGU en su página web https://banngu.com incluidos en el Apéndice I y que se actualizarán por escrito en el Panel del Vendedor y/o vía correo electrónico al VENDEDOR, quien a través de continuar el uso de la PLATAFORMA y/o del Panel del Vendedor acepta los nuevos términos.

BANNGU emitirá a favor del VENDEDOR, una factura por la Contraprestación por cada bien y/o producto vendido por el VENDEDOR a través de los SITIOS o por correo electrónico; dicho comprobante fiscal cumplirá con todos los requisitos que establece la legislación fiscal vigente.

Existen diversas empresas, independientes a BANNGU, que se encargan en los SITIOS de ofrecer el servicio de procesamiento de pagos de los Usuarios por los bienes y/o servicios adquiridos al VENDEDOR. Esto servicios incluyen diversos métodos de pago aceptados y reconocidos, que BANNGU pone a disposición de los Usuarios para que completen sus compras, los cuales se pueden consultar en el Anexo D. Por lo cual, el VENDEDOR acepta y se compromete a pagar a las instituciones las comisiones que éstas cobren por sus servicios para realizar el cobro al Usuario en cada transacción, por lo que cada institución es responsable ante el VENDEDOR de los servicios que le presta; BANNGU solo pone a disposición su plataforma para realizar la conexión con los aplicativos de dichas instituciones, quienes, entre otros, aseguran la seguridad de la información sensible de pago de los compradores. BANNGU, por lo cual, no es responsable de cualquier asunto que dichos aplicativos pudieran generar al VENDEDOR o al comprador, ni de cambios en las políticas de sus servicios o de cambios de sus tarifas y comisiones. Para lo cual, el VENDEDOR se obliga a pagar a BANNGU el costo relativo, aceptando que BANNGU descuente en su Estado de cuenta el monto de esta comisión cuando cuente con saldo a favor, o bien, a pagarlo en un término no mayor de 5 días hábiles a partir de la fecha de la presentación de la factura por parte de BANNGU.

El VENDEDOR acepta que sus productos se vendan a meses sin intereses con las diversas instituciones financieras aceptadas como medios de pago, cuya comisión y/o costo financiero que cobre la correspondiente institución, le será comunicado por BANNGU. Por lo cual, el VENDEDOR se obliga a pagar a BANNGU el costo relativo, aceptando que BANNGU descuente en su Estado de cuenta el monto de esta comisión cuando cuente con saldo a favor, o bien, a pagarlo en un término no mayor de 5 días hábiles a partir de la fecha de la presentación de la factura por parte de BANNGU.

BANNGU emitirá a favor del VENDEDOR, una factura por el servicio de procesamiento de pagos, en el caso de que el proveedor de ese servicio facture directamente a BANNGU; dicho comprobante fiscal cumplirá con todos los requisitos que establece la legislación fiscal vigente. En este acto, el VENDEDOR autoriza de forma expresa e irrevocable a BANNGU, para que de cualquier cantidad que tenga que pagar a favor del VENDEDOR con motivo de la recepción de pagos de la cláusula inmediata siguiente, descuente la cantidad que resulte como Contraprestación y según corresponda, así como los costos de procesamiento de pagos, seguros etc. de acuerdo a la cláusula NOVENA siguiente.

NOVENA.- ESTADO DE CUENTA Y PAGO DEL INGRESO NETO AL VENDEDOR.

En virtud del Servicio de Panel de Vendedor y Pago del Ingreso Neto al VENDEDOR que BANNGU prestará de acuerdo al Anexo D, BANNGU remitirá al VENDEDOR, el Ingreso neto derivado de la comercialización de sus bienes y/o servicios del VENDEDOR, mismo que se integra de los siguientes montos:

i) El Precio, con I.V.A. incluido, pagado por el Usuario por la venta de sus bienes y/o servicios exhibidos por el VENDEDOR en los SITIOS.

Cualquier compra que el Usuario hubiere realizado con la redención de puntos de su plan de lealtad, conforme a lo mencionado en el Anexo G el VENDEDOR recibirá el monto en Pesos por la venta, de acuerdo al Precio equivalente, con impuestos equivalentes.

Menos:

ii) la Contraprestación, calculada en los términos de la Tabla I del Apéndice I y el monto por transacción según el plan del Vendedor mencionado en la cláusula OCTAVA.

iii) las retenciones de impuestos que le sean aplicables al momento de la enajenación de bienes y prestación de servicios que le sean aplicables bajo la Ley del Impuesto Sobre la Renta, la Ley del Impuesto al Valor Agregado y cualquier otra Ley que lo obligue, aplicables para transacciones con plataformas tecnológicas u otras aplicables.

iv) los gastos totales de envío de dichos bienes y/o servicios, disminuidos por los montos pagados por los Usuarios por los mismos envíos, en términos de la cláusula QUINTA y del Anexo D, incluyendo los montos por conceptos de devoluciones hechas por los Usuarios de los SITIOS y/o cargos administrativos.

v) el monto, en su caso, de posibles descuentos por eventos de temporada en los términos del Apéndice I.

vi) la comisión por procesamiento de pagos y/o costo financiero por ventas a meses sin intereses para el Usuario, en los términos de la cláusula OCTAVA.

vii) cualquier penalización en términos de este Contrato y sus Anexos y Apéndices y gastos relacionados que se generen por el incumplimiento de los términos del Apéndice II.

La remisión del Ingreso neto del VENDEDOR, se realizará una vez que el VENDEDOR: i) cargue en el Panel del Vendedor, el archivo .xml de la factura correspondiente en términos de la cláusula SEXTA que precede, y ii) entregue a BANNGU, la evidencia de la entrega del servicio de mensajería o según corresponda, el acuse de recepción del bien y/o servicio de que se trate por el Usuario.

El pago al VENDEDOR, se programará y realizará de acuerdo a las fechas de carga de factura y evidencias de entrega y las fechas máximas de pago detalladas en el Anexo D.

EL VENDEDOR acepta y reconoce que en caso de que el día de pago sea inhábil, el pago correspondiente BANNGU lo realizará al día hábil inmediato siguiente.

DÉCIMA.- SOLICITUD DE ACLARACIONES.

En caso de que el VENDEDOR requiera alguna aclaración respecto a las cantidades pagadas, cargos, pedidos cancelados o devueltos, tendrá el derecho de solicitar a BANNGU una aclaración dentro de los 45 (cuarenta y cinco) días naturales siguientes al corte de mes que corresponda. En caso de que el VENDEDOR no solicite aclaración alguna, se tendrá por conforme liberando a BANNGU de cualquier responsabilidad futura al respecto.

DÉCIMA PRIMERA.- OBLIGACIONES FISCALES.

Ambas PARTES acuerdan cumplir con sus obligaciones fiscales de acuerdo a la legislación mexicana vigente, la cual incluye entre otros el pago de impuestos y demás contribuciones que resulten a su cargo atendiendo a la legislación de la materia, derivados de su respectiva actividad comercial.

DÉCIMA SEGUNDA.- VIGENCIA, SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN.

I. Este Contrato surtirá efectos a partir de la firma, y el mismo permanecerá vigente hasta que BANNGU notifique a las partes por escrito y sin previo aviso.

II. BANNGU en cualquier momento y sin responsabilidad alguna para ésta, podrá suspender parcial o totalmente la prestación de los Servicios materia de este Contrato, sin que esto se entienda como un incumplimiento al contrato o una terminación al mismo. No obstante, lo anterior, BANNGU mantendrá la obligación de prestar los Servicios objeto de este Contrato para todos aquellos bienes y/o servicios que el VENDEDOR hubiere comercializado a los Usuarios finales, hasta antes de la suspensión correspondiente.

Así mismo EL VENDEDOR acepta que en caso de presentar incidencias de entregas tardías recurrentes entre el 5% (por ciento) y 10% (por ciento) del total de entregas acumuladas, dependiendo del Plan de socios vendedores tal como se menciona en el Apéndice II o, en caso de realizar entregas incompletas, a partir del 3% (tres por ciento) de los pedidos realizados por los usuarios finales, BANNGU podrá realizar una baja de nivel en el PLAN DE SOCIO VENDEDOR al que pertenece el vendedor y/o suspender el Panel del Vendedor y/o la tienda sin previo aviso. Los términos de incidencias por entregas tardías o incompletas las acepta el VENDEDOR al aceptar los términos del PLAN DE SOCIO VENDEDOR a su ingreso como tal para exhibir y vender productos en el MARKETPLACE en cualquiera de los SITIOS. Cualquier cambio a dichos términos se comunicarán al VENDEDOR mediante el Panel del Vendedor y/o por correo electrónico y el VENDEDOR las acepta al continuar utilizando la plataforma para exhibir y comercializar sus productos.

A la brevedad posible, BANNGU informará al VENDEDOR, sobre la suspensión o cambio del servicio que corresponda. El VENDEDOR acepta y reconoce dar cumplimiento a las obligaciones que a su cargo se generen por todos los bienes y/o servicios que hubiere comercializado a los Usuarios de los SITIOS, hasta antes de la suspensión de los Servicios, en los términos pactados para cada caso. De igual manera, El VENDEDOR acepta que, durante el plazo de Suspensión de los Servicios, no podrá comercializar en los SITIOS, los bienes y/o servicios de que se trate, liberando de tal responsabilidad a BANNGU.

III. Las Partes tendrán la facultad de dar por terminado este Contrato, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna, siempre y cuando lo notifiquen a la otra Parte en términos de los siguientes supuestos:

a) En caso de terminación por parte de BANNGU, ésta deberá notificar por escrito, incluso por correo electrónico o a través del Panel del Vendedor al VENDEDOR, con cuando menos 10 (diez) días calendario, a la fecha en que surtirá efectos la terminación del presente Contrato.

b) En caso de terminación por parte del VENDEDOR, éste deberá notificar por escrito entregado en el domicilio de BANNGU o a través de correo electrónico, con una anticipación mínima de 15 (quince) días calendario, contados a partir de la entrega de todos los pedidos en curso a plena satisfacción de los Usuarios, a la fecha en que surtirá efectos la terminación de este Contrato.

Las Partes no tendrán mayor responsabilidad que la de dar cabal cumplimiento a las obligaciones contractuales que se hubieren generado hasta el día en que surta efectos la terminación del Contrato, en los términos pactados para cada caso. El incumplimiento que se origine, dará derecho y oportunidad a la Parte Afectada, a reclamar los daños y perjuicios que se le ocasionen.

Las Partes convienen que las obligaciones respecto a Indemnización, Información Confidencial y Datos Personales, contenidas en las cláusulas Décima Sexta, Décima Séptima y Décima Octava a cargo del VENDEDOR, subsistirán hasta que dichas obligaciones se hayan extinguido por completo incluso con fecha posterior a la terminación de la relación comercial entre las Partes.

DÉCIMA TERCERA.- INCUMPLIMIENTO Y PENALIZACIONES.

El VENDEDOR acepta realizar el pago a BANNGU y/o que BANNGU descuente del Ingreso neto en su estado de cuenta, conforme a la cláusula NOVENA de este Contrato, los montos que correspondan a las siguientes penalizaciones.

A. Descripción del producto y términos del vendedor

En los casos en que el VENDEDOR incumpla con:

• Proporcionar a BANNGU la Descripción del producto y términos del vendedor de manera precisa y de acuerdo a los términos del Anexo A de este Contrato, misma que se publica en los SITIOS para uso del Usuario y que se utiliza por BANNGU para la gestión y cotización de los envíos, el VENDEDOR estará obligado a responder de todos los daños y perjuicios que reclame el Usuario y, según corresponda, al pago de una indemnización para el Usuario de los SITIOS en términos de lo previsto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como a pagar a BANNGU todos los gastos que se deriven de tales errores u omisiones.

Por el primer incumplimiento, el VENDEDOR se hará acreedor a una penalización equivalente al 10% (diez por ciento) del precio de venta al público del bien o de los bienes y/o servicio(s) respecto de los cuales se hubiere exhibido la incorrecta Descripción del producto y términos del vendedor por parte del VENDEDOR. Para el caso del segundo y tercer incumplimientos del VENDEDOR, estará obligado a pagar a favor de BANNGU, el equivalente al 20% (veinte por ciento) del precio de venta al público del bien o de los bienes y/o servicio(s) respecto de los cuales se hubiere exhibido la incorrecta Descripción del producto y términos del vendedor por parte del VENDEDOR.

BANNGU podrá dar por terminado el contrato sin previo aviso cuando se hayan dado tres situaciones de incumplimiento. Asimismo, pudiera darlo por terminado en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de que BANNGU valore que las imprecisiones a la Descripción del producto y términos del vendedor pudieron haber sido engañosos o falsos y/o deliberadamente manipulados.

B. Empaque y embalaje

• Ocupar empaques y/o embalajes que no cumplan con el protocolo mínimo de empaque proporcionado por BANNGU, mismo que se publica en los SITIOS y/o en el Panel del VENDEDOR y los apropiados para el componente y/o material del producto en particular, para asegurar la seguridad del bien o bienes embarcados, el VENDEDOR estará obligado a responder de todos los daños y perjuicios que reclame el Usuario y, según corresponda, al pago de una indemnización para el Usuario de los SITIOS en términos de lo previsto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como a pagar a BANNGU todos los gastos que se deriven de tales errores u omisiones.

• Por el primer incumplimiento, se obliga a pagar a favor de BANNGU, el equivalente al 10% (diez por ciento) del precio de venta al público del bien(es) y/o servicio(s) respecto de los cuales hubiere ocupado empaques y/o embalajes inapropiados para el propósito antes mencionado. Para el caso del segundo y tercer incumplimientos del VENDEDOR, estará obligado a pagar a favor de BANNGU, el equivalente al 20% (veinte por ciento) del precio de venta al público del bien o bienes respecto de los cuales hubiere ocupado empaques y/o embalajes inapropiados.

• BANNGU podrá dar por terminado el contrato sin previo aviso cuando se hayan dado tres situaciones de incumplimiento. Asimismo, pudiera darlo por terminado en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de que BANNGU valore que el empaque y/o embalaje pudieron haber sido deliberadamente seleccionados a pesar del VENDEDOR o cualquiera de sus empleados conocieran que resultaban inapropiados.

C. Devoluciones inmediatas

• El VENDEDOR se obliga a reponer el producto a las 24 horas hábiles después de recibir la solicitud procedente de devolución o recibir reporte de robo, extravío, paquete vacío, etc. o en los mismos plazos de fabricación y entrega cuando sea por ventas sobre pedido. De no ser así, el VENDEDOR estará obligado a responder de todos los daños y perjuicios que reclame el Usuario y, según corresponda, al pago de una indemnización para el Usuario de los SITIOS en términos de lo previsto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como a pagar a BANNGU todos los gastos que se deriven de tales errores u omisiones.

• Por el primer incumplimiento, se obliga a pagar a favor de BANNGU, el equivalente al 10% (diez por ciento) del precio de venta al público del bien(es) y/o servicio(s) respecto de los cuales hubiere ocupado empaques y/o embalajes inapropiados para el propósito antes mencionado. Para el caso del segundo y tercer incumplimientos del VENDEDOR, estará obligado a pagar a favor de BANNGU, el equivalente al 20% (veinte por ciento) del precio de venta al público del bien o bienes respecto de los cuales hubiere ocupado empaques y/o embalajes inapropiados.

D. Omisión de emisión de factura electrónica

• El VENDEDOR se obliga a cerciorarse de que la factura electrónica que el Usuario le hubiera solicitado le haya sido enviada con todos los requisitos solicitados por el mismo; si por cualquier circunstancia, no le emitiera la factura al Usuario que lo haya solicitado, el VENDEDOR estará obligado a responder de todos los daños y perjuicios que reclame el Usuario y, según corresponda, al pago de una indemnización para el Usuario de los SITIOS en términos de lo previsto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como a pagar a BANNGU todos los gastos que se deriven de tales errores u omisiones. 

• Por el primer incumplimiento, se obliga a pagar a favor de BANNGU, el equivalente al 30% (treinta por ciento) del precio de venta al público del bien(es) y/o servicio(s) respecto de los cuales hubiere omitido la emisión de la factura electrónica al Usuario. Para el caso del segundo y tercer incumplimientos del VENDEDOR, estará obligado a pagar a favor de BANNGU, el equivalente al 50% (cincuenta por ciento) del precio de venta al público del bien o bienes respecto de los cuales hubiere ocupado empaques y/o embalajes inapropiados.

Estas penalizaciones, podrán aplicarse sin perjuicio de cualquier otra penalización contenida en este Contrato y sus Anexos y Apéndices.

El no ejercer el cobro de las penalizaciones, no significará una renuncia de BANNGU a dicho derecho.

DÉCIMA CUARTA.- RESCISIÓN.

El presente Contrato se rescindirá de pleno derecho y sin necesidad de declaración judicial, si cualquiera de las Partes incumple con las obligaciones a su cargo. La Parte afectada, deberá notificar a la Parte infractora por escrito a fin de que exponga al respecto lo que a su derecho convenga y/o la otra Parte infractora subsane el incumplimiento, en un plazo no mayor a 10 (diez) días hábiles contados a partir de la fecha de notificación (periodo de cura). Si transcurrido el periodo de cura, la Parte infractora no manifiesta argumentos en su defensa o si después de analizar las razones aducidas por éste, la otra Parte estima que las mismas no son satisfactorias, declarará la rescisión del Contrato y lo comunicará mediante documento escrito, dando sus argumentos a la Parte infractora dentro de los 5 (cinco) días naturales siguientes a la fecha en que determine la procedencia de la rescisión, pudiendo solicitar el pago de los correspondientes daños y perjuicios.

EL VENDEDOR acepta y reconoce que BANNGU podrá rescindir de forma inmediata el presente Contrato y sin necesidad de mandamiento u orden judicial alguna, en caso de que se configure alguna de las siguientes causales:

Que el VENDEDOR publique incorrectamente la Descripción del producto y términos del vendedor relativa a los bienes y/o servicios 5 (cinco) o más ocasiones, en el Panel del Vendedor, sin importar que se hubieren vendido los bienes y/o servicios correspondientes;

En caso de que 5 (cinco) o más USUARIOS de los SITIOS, reporten a BANNGU que recibieron bienes y/o servicios vendidos por el VENDEDOR, equivocados, incompletos, usados y/o defectuosos;

En caso de que el VENDEDOR en 5 (cinco) o más ocasiones, demore la entrega de los bienes y/o servicios a los USUARIOS de los SITIOS;

En caso de que 5 (cinco) o más USUARIOS de los SITIOS cancelen las compras que hubiere hecho al VENDEDOR, derivado de entregas tardías;

En caso de que el VENDEDOR no actualice la Descripción del producto y términos del vendedor de los bienes y/o servicios, una vez que BANNGU le hubiere requerido dicha actualización y ya hubiere transcurrido un plazo de 5 (cinco) días hábiles;

En caso de que BANNGU reciba 1 (una) o más reclamaciones fundadas de terceros o de BANNGU, derivadas del uso indebido de propiedad intelectual por parte del VENDEDOR en los SITIOS, motivará que BANNGU sin responsabilidad alguna para ésta, dé de baja de forma inmediata la publicación relativa y a su vez inactive la tienda de la misma forma. En caso de que Banngu lo determine, podrá terminar el Contrato que en su caso hubiere celebrado con el vendedor respectivo.

En caso de que el VENDEDOR no cuente con la documentación que acredite la legitimación que tiene para comercializar los bienes y/o servicios correspondientes; y/o

En caso de que el VENDEDOR no entregue información requerida por BANNGU para acreditar la legitimación respecto al uso y/o comercialización de las marcas ostentadas en los bienes y/o servicios que comercializa el VENDEDOR a través de los SITIOS.

En caso de que el VENDEDOR no contrate por su cuenta el o los seguros aplicables, señalados en la cláusula VIGÉSIMA PRIMERA del presente contrato o una vez vencida la(s) póliza(s) no la(s) renueve.

En caso de que el VENDEDOR reclame cualquier monto relacionado con las ofertas de temporada o descuentos especiales señalados en el Apéndice I del presente contrato.

En caso de no proporcionar la documentación, información o cualquier otro requerimiento de la autoridad competente señalados en las cláusulas SEXTA y DÉCIMO PRIMERA del presente contrato.

DÉCIMA QUINTA.- RESPONSABILIDADES.

Ambas partes reconocen que cada una de éstas es responsable frente a la otra de los daños y perjuicios que llegue a causar a su contraparte y que determine un Juez competente en última instancia, sin menoscabo de las acciones legales a que hubiera lugar en el caso de incumplimiento del presente Contrato, así como por negligencia, impericia o dolo, sin perjuicio de las penas que merezca en el caso de delitos.

DÉCIMA SEXTA. INDEMNIZACIÓN.

El VENDEDOR se obliga ilimitadamente a sacar en paz y a salvo, y, en su caso, a indemnizar a BANNGU y sus partes relacionadas, así como a sus respectivos consejeros, funcionarios, empleados, representantes, Usuarios finales, usuarios y consultores por cualquier daño derivado del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a su cargo establecidas en el presente Contrato, así como de cualquier falsedad en las declaraciones y garantías otorgadas en el presente Contrato, y de cualquier violación a Derechos de Propiedad Intelectual.

BANNGU y sus partes relacionadas no asumen responsabilidad alguna por las violaciones de Derechos de Propiedad Intelectual, ni por violaciones a las Leyes Aplicables, causados por, derivados de o de cualquier otro modo relacionadas con los Productos y/o los servicios, ni por cualquier otro elemento proveído por el VENDEDOR. En tal virtud, el VENDEDOR se obliga ilimitadamente a sacar en paz y a salvo y, en su caso, a indemnizar a BANNGU y sus partes relacionadas, así como a sus respectivos consejeros, funcionarios, empleados, representantes, Usuarios finales, usuarios y consultores, independientemente de que medie o no reclamación de tercera Persona, por cualquier daño derivado de cualquier violación de Derechos de Propiedad Intelectual, causada por, derivada de o de cualquier otro modo relacionada con los Productos y/o los servicios, o con cualesquiera otros elementos proveídos por el VENDEDOR.

Reclamaciones Formuladas por Terceros. En el evento que BANNGU o cualquiera de sus partes relacionadas reciba algún aviso o notificación de inicio de algún procedimiento promovido por una tercera Persona (incluida cualquier autoridad), notificará al VENDEDOR del inicio de dicho procedimiento lo más pronto posible, describiendo la naturaleza, motivación y fundamentación del mismo y en su caso, la cantidad exigible por el promovente, acompañando toda la documentación relacionada con el caso en cuestión, a fin de que el VENDEDOR evalúe el asunto, sin perjuicio de la obligación del VENDEDOR de indemnizar a BANNGU y sus partes relacionadas conforme a la presente Cláusula. Las Partes acuerdan que BANNGU, directamente o a través de sus partes relacionadas, podrá asumir la defensa del procedimiento de que se trate y el VENDEDOR se obliga a cubrir a BANNGU cualesquiera costos en que incurra por dicha defensa, incluyendo enunciativa más no limitativamente el total de los honorarios y costos de abogados. En caso de que BANNGU no asuma la defensa del procedimiento de que se trate, el VENDEDOR deberá en todo momento mantener debidamente informado a BANNGU sobre la tramitación del litigio o transacción, según sea el caso, así como a consensuar con BANNGU todas las medidas legales que pretenda implementar para resolver la reclamación de que se trate. Queda entendido que, para el caso de convenios transaccionales, el VENDEDOR deberá obtener previamente a su ejecución el consentimiento de BANNGU.

Sin perjuicio de lo anterior, las Partes convienen que en ningún momento BANNGU o sus partes relacionadas tendrán la obligación de otorgar poder o facultad alguna a favor del VENDEDOR, sus representantes o asesores, para la solución de reclamación alguna.

En el evento que como resultado de alguna sentencia o resolución en firme o ejecutoriada de un procedimiento, BANNGU o cualquiera de sus partes relacionadas deba pagar alguna indemnización (incluyendo costas y gastos judiciales), el VENDEDOR se obliga a pagar tal indemnización a BANNGU en un período no mayor a tres (3) Días Hábiles contados a partir de la fecha de notificación del requerimiento de pago correspondiente, acompañando al efecto copia de la sentencia o resolución objeto de dicho requerimiento.

Las Partes se obligan a cooperar entre sí en tiempo y forma para la adecuada defensa de los procedimientos promovidos por terceras Personas, a proporcionarse de manera mutua la información, los registros y los documentos necesarios con el propósito de promover las acciones o excepciones convenientes en dichos procedimientos, así como a atender las conferencias, citaciones y audiencias que se requieran.

En caso de que el VENDEDOR incumpla cualesquiera de las obligaciones a su cargo establecidas en la presente Cláusula, BANNGU podrá ejercer las acciones que en su caso procedan en contra del VENDEDOR, de conformidad con lo establecido en el presente Contrato y en las disposiciones legales aplicables.

DÉCIMA SÉPTIMA.- INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.

Para efectos del presente contrato, “Información Confidencial” significará toda la información proporcionada por cualquiera de las partes a la otra incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa: toda la información no pública relacionada directa o indirectamente con (i) la Sociedad,
(ii) sus accionistas, directores, empleados, Usuarios, proveedores, socios de negocios, licenciantes o cualquier tercero, (iii) toda información contable, fiscal, financiera, legal, contractual, de presupuestos, planes, modelos y proyecciones de negocios y contribuciones sociales, (iv) toda la información relacionada con sus sistemas, plataformas tecnológicas y aplicaciones, de manera enunciativa y no limitativa, incluye la plataforma de comercio electrónico, CRM, aplicaciones de atención a Usuarios, contabilidad, nómina, hosting, etc., así como los nombres y países de origen de los proveedores de dichas plataformas y aplicaciones tecnológicas (v) toda la información de secretos de negocios, estrategias implementadas y planeadas y, en general, de propiedad intelectual, (vi) toda la información sobre procesos, técnicas, métodos, know-how, (vii) toda la información referente a procesos definidos y/o operados, incluso los establecidos verbalmente, incluidos, de manera enunciativa más no limitativa los siguientes tipos de procesos: Administrativos, Generales, Comerciales, Operativos, Desarrollo de Mercado, Desarrollo de productos, Comunicación interna, Comunicación externa, Informáticos, (viii) toda información relacionada con el marco legal y jurídico de la empresa, contratos, convenios, acuerdos, etc. para el cumplimiento de las leyes federales, estatales y locales e internacionales, (ix) toda información relacionada con claves de accesos a aparatos electrónicos, hardware, software y/u otros programas computacionales, (x) toda información incorporada en software de computadoras o incluida en medios de almacenamiento electrónico, así como información contenida en documentos, medios magnéticos, correo electrónico, etc. (xi) toda información revelada en forma oral o escrita, relativa a la actividad de las Partes en relación con los estudios de factibilidad técnica, económica, comercial, jurídica y fiscal y (xii) en general, cualquier información que pueda implicar o implique una ventaja comercial, económica y/o competitiva para la Sociedad en la realización de sus actividades comerciales y/o técnicas.

Las partes convienen en que toda la Información Confidencial no podrá hacerse del conocimiento de terceros sin la autorización previa y por escrito de la parte divulgadora. Esta restricción no es aplicable a la información que deba rendirse a las autoridades competentes ni a la que éstas requieran en el ejercicio de sus facultades. La contravención de lo señalado en esta cláusula dará lugar a que las partes demanden daños y perjuicios que se llegasen a ocasionar.

La parte que reciba la Información Confidencial se obliga hasta por un período de 5 (cinco) años posteriores a la terminación de este Contrato, a guardar en estricta confidencialidad cualesquier y toda aquella Información Confidencial proporcionada por la otra parte, así como a no duplicarla o divulgarla a terceras personas, directa o indirectamente, ni a utilizarla en ninguna forma para su beneficio propio o de terceros, salvo:

a. Información que al momento de ser proporcionada se encontrara previamente en el dominio público, según conste en documentos que hayan sido previamente publicados de manera general;

b. Información que ya hubiese estado en manos de la parte que recibe la Información Confidencial al momento de ser proporcionada por la parte que brinda dicha Información Confidencial, y que no hubiese sido obtenido de algún tercero obligado a guardar confidencialidad, o

c. Información que, después de haber sido proporcionada de conformidad con los términos del presente Contrato, sea recibida por cualquiera de las partes o sus representantes por parte de un tercero que no tenga, respecto de dicha Información Confidencial, obligaciones de mantener la estricta confidencialidad de la misma.

A la terminación del presente Contrato, cada una de las partes se obliga a devolverse mutuamente toda la Información Confidencial que les hubiera sido proporcionada por la otra, incluyendo todas las copias que se pudieran haber elaborado.

Cada una de las partes reconoce y acepta que nada de lo estipulado en este Contrato otorgará a la otra parte o a sus representantes, ninguna propiedad o licencia de uso en relación con la Información Confidencial de la parte que brinda la información.

Las partes, junto con sus representantes, se obligan a no utilizar la Información Confidencial de la otra parte para competir o inducir a terceros a competir con ella, tanto en México como en el extranjero, así como para cualquier fin distinto a lo estipulado en el presente contrato.

DÉCIMA OCTAVA.- DATOS PERSONALES.

El VENDEDOR reconoce y acepta que, para desempeñar el objeto del presente Contrato, tendrá acceso a datos personales de los Usuarios de los SITIOS (en adelante los “Datos Personales”) mismos que reconoce son propiedad exclusiva de BANNGU, y se obliga a proteger en su calidad de Encargado, de conformidad con lo que se establece y regula en el aviso de privacidad de BANNGU el cual se publica y podrá ser modificado en cualquier momento por BANNGU en los SITIOS.

De conformidad con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “LFPDPPP”), y lo previsto en las disposiciones que de ella emanen, según corresponda; lo anterior a fin de dar cumplimiento a la totalidad de las respectivas obligaciones a cargo de los responsables, encargados y/o terceros (según se definen en la LFPDPPP) que lleven a cabo el tratamiento (según se define en la LFPDPPP) de Datos Personales, y con el fin de salvaguardar los derechos y facultades de los respectivos titulares (según se definen en la LFPDPPP) de los mencionados Datos Personales; todos estos contenidos en los correspondientes Avisos de Privacidad, la LFPDPPP y las disposiciones que de ella emanen, según corresponda, así como la presente cláusula. Con base en lo anterior, el VENDEDOR asume en este acto las responsabilidades que a cada una de ellas corresponda, en su caso, derivadas de la inobservancia de sus respectivas obligaciones en términos del correspondiente Aviso de Privacidad, la LFPDPPP y las disposiciones que de ella emanen, según corresponda, así como la presente cláusula.

A los efectos previstos en el párrafo anterior, y con fundamento en el artículo 14 de la LFPDPPP, las Partes declaran que el tratamiento que le dará el VENDEDOR a los Datos Personales de los Usuarios de los SITIOS, no se considerará, para la presente relación jurídica, como una transferencia de datos personales, ya que dicho tratamiento resulta necesario para cumplir con el objeto del presente Contrato y el VENDEDOR en su calidad de encargado de tratamiento actuará por cuenta de BANNGU, siendo este último quien decide sobre la finalidad y usos del tratamiento.

El VENDEDOR, como encargado del tratamiento, sólo podrá tratar los datos personales a los que tenga acceso durante la prestación de servicios objeto del presente Contrato para cumplir con lo estipulado en el presente instrumento, y no los aplicará o utilizará con fin distinto al que figura en el presente Contrato, ni los transferirá a otras personas ni siquiera para su conservación, salvo en el caso de que BANNGU así lo determine por escrito, la transferencia derive de una subcontratación previamente autorizada por BANNGU, o cuando así lo requiera la autoridad competente.

En el supuesto de que EL VENDEDOR destine o use los datos para fines distintos de los autorizados por BANNGU será considerando como un responsable del Tratamiento con las obligaciones inherentes a dicha figura y responderá de forma directa ante BANNGU, los Titulares y la Autoridad Competente por el Tratamiento realizado estando obligado a acreditar el cumplimiento de las diversas obligaciones en protección de datos previstas por la normatividad aplicable.

Los datos personales son propiedad exclusiva de BANNGU, declarando las Partes que dicha información es confidencial para todos los efectos a que haya lugar, sujeta en consecuencia al más estricto deber de confidencialidad, incluso una vez finalizada toda relación contractual entre las Partes derivada del objeto del presente Contrato.

En particular, EL VENDEDOR se obliga a abstenerse en todo momento de contactar de manera directa, indirecta y a través de cualquier medio de comunicación físico y/o electrónico, a los usuarios de BANNGU, para ofrecer servicios y/o productos ofertados de manera directa o por medio de un sitio web distinto al de BANNGU, salvo en el caso de que BANNGU lo autorice de forma previa y por escrito mediante un instrumento jurídico de carácter vinculante.

El VENDEDOR está obligado a mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas suficientes y necesarias para el efecto de cumplir con la obligación de protección de datos de personales exigida por la Ley y Reglamento de la materia, en concreto, tomará como referencia aquellas medidas de seguridad especificadas en la “Guía para implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de Datos Personales” publicada por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), misma que puede ser consultada en: https://home.inai.org.mx/wp-content/uploads/GuiaPDPGestionDocumental.pdf

El VENDEDOR, en relación con los tratamientos de datos personales que realice por cuenta de BANNGU estará obligado a:

Guardar confidencialidad respecto de los datos personales necesarios para realizar la entrega de los Productos en términos de este Contrato. Lo anterior incluye la obligación de que el VENDEDOR celebre y mantenga vigentes convenios de confidencialidad con todas las personas, empleados propios y de terceros, que tengan acceso a la Base de Datos de BANNGU. En caso de que los datos personales llegaren a hacerse del conocimiento de terceras personas por dolo, negligencia o mala fe imputable al VENDEDOR, éste último será responsable de los daños y perjuicios que ocasionen a BANNGU, sin perjuicio de las responsabilidades y sanciones legales que deriven.

Impedir el acceso a los datos personales a personas que no cuenten con privilegios de acceso, o bien en caso de que sea a solicitud fundada y motivada de autoridad competente, informar de ese hecho a BANNGU.

Garantizar en todo momento la disponibilidad e integridad de la información.

Una vez cumplido el objeto de este Contrato o terminada la vigencia del mismo y/o cuando ya no sean necesarios para continuar con el encargo realizado, los datos personales serán suprimidos por el VENDEDOR, salvo que BANNGU le notifique por escrito que le haga la devolución de los mismos, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato personal objeto del tratamiento, obligándose el VENDEDOR a exhibir constancia a BANNGU de dicha destrucción.

EL VENDEDOR reconoce, en su calidad de encargado del tratamiento, que ha revisado y continuará revisando el aviso de privacidad de BANNGU, el cual se encuentra en la página de internet: https://banngu.com/aviso-de-privacidad mismo que podrá ser modificado en cualquier momento por BANNGU a través de los SITIOS.

EL VENDEDOR se obliga, en caso de sufrir alguna vulneración de seguridad que pudiere afectar la confidencialidad, la integridad o la disponibilidad de los datos personales de los Consumidores Finales, a informar a BANNGU respecto de lo ocurrido. La notificación a BANNGU deberá realizarse en un plazo máximo de 24 horas, contadas a partir desde que se tuvo conocimiento de la vulneración, a fin de que este último pueda tomar las medidas necesarias conforme a la normatividad aplicable.

En el supuesto de incumplimiento, por parte del VENDEDOR, incluidos sus empleados, de sus obligaciones según lo establecido en la presente Cláusula o de las derivadas de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales para el Encargado del Tratamiento, el VENDEDOR será considerado Responsable del tratamiento con las obligaciones inherentes a dicha figura, y de forma específica asumirá la responsabilidad que pudiere irrogarse a BANNGU como consecuencia de cualquier tipo de sanciones administrativas y pecuniarias impuestas por las autoridades correspondientes, así como los daños y perjuicios por procedimientos judiciales o extrajudiciales contra BANNGU (incluidas las costas de resolución y los honorarios razonables de abogado), considerándose asimismo causa especifica de rescisión del presente Contrato.

EL VENDEDOR reconoce que las conductas consistentes en provocar una vulneración de seguridad a las bases de datos bajo su custodia y que son propiedad de BANNGU y tratar datos personales mediante el engaño, aprovechándose del error en que se encuentre el titular o la persona autorizada para transmitirlos constituyen delitos en materia del indebido tratamiento de datos personales que podrán ser sancionados penalmente con pena de hasta 5 años de prisión y de 10 años de prisión en caso de que la información comprometida involucre el tratamiento de datos personales sensibles.

B. El VENDEDOR acepta y reconoce que la información de identificación o corporativa que proporciona a BANNGU para el registro en el Panel del Vendedor por la calidad de vendedor, no se encuentra sujeta al ámbito de aplicación de la normatividad de protección de datos personales en virtud de que ésta última es proporcionada bajo la calidad de comerciantes con el objeto de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de una relación comercial entre las Partes. No obstante, lo anterior, dicha información sí estará sujeta a la protección de la debida confidencialidad, ya que es de máxima importancia para BANNGU, razón por la cual, en todo momento se manejará dicha información de manera responsable y conforme a las disposiciones legales aplicables.

DÉCIMA NOVENA.- COMUNICACIÓN ENTRE VENDEDOR Y USUARIO.

BANNGU tiene acceso a visualizar en su panel de control todos los mensajes que son enviados entre los vendedores y los Usuarios de los SITIOS, los cuales pueden ser monitoreados y revisados con distintos propósitos, entre ellos, salvaguardar los derechos del VENDEDOR y del Usuario, dar seguimiento a las preguntas del Usuario y a las respuestas del VENDEDOR, intervenir para mejorar la experiencia del servicio al Usuario y revisar el cumplimiento de los términos de comunicación que abajo se describen, que el VENDEDOR acepta con este contrato.

Queda expresamente prohibido el intercambio de direcciones de domicilios, números telefónicos, mensajes de WhatsApp, redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, etc.), descuentos en los precios, etc. o que se realice cualquier tipo de acuerdos, entre otros.

En caso de que se tenga conocimiento por cualquier medio que el VENDEDOR está intercambiando cualquier información descrita en el párrafo anterior o cualquier otra no especificada con el objetivo de realizar una compra por un medio alternativo o de forma directa de un producto exhibido por BANNGU en la plataforma de MARKETPLACE en cualquiera de los SITIOS, se cancelará inmediatamente el registro y acceso a ésta sin que BANNGU tenga que pagar ninguna compensación o cantidad alguna al VENDEDOR sin que esto libere al VENDEDOR del pago por los daños y perjuicios ocasionados a BANNGU.

VIGÉSIMA.- PROPIEDAD INTELECTUAL (Propiedad industrial, derechos de autor y conexos).

En el supuesto de que BANNGU reciba una notificación respecto a que algún bien y/o servicio que se exhibe en cualquiera de los SITIOS infringe algún derecho de propiedad intelectual de un tercero, procederá a comunicar al VENDEDOR, la existencia de una inconformidad respecto a derechos de propiedad intelectual respecto a los bienes y/o servicios que éste comercializa, además revisará los documentos aportados y requerirá al VENDEDOR correspondiente para que dentro de las 24 horas siguientes al requerimiento, aporte las pruebas pertinentes para comprobar que no se están violando los derechos de propiedad Intelectual de terceros, por lo que una vez fenecido el término citado BANNGU procederá a suspender total o parcialmente la exhibición de los bienes y/o servicios de la página, en caso de que el VENDEDOR no cuente con la documentación requerida.

En todo momento, es obligación del VENDEDOR contar con la documentación que acredite la legitimación que tiene para comercializar los bienes y/o servicios. La falta de esta documentación será una causa de recisión del presente Contrato.

No obstante lo anterior, el VENDEDOR se obliga a sacar en paz a salvo e indemne a BANNGU de cualquier acción, demanda, procedimiento, queja y/o reclamación que se intente en su contra por cualquier tercero, derivado de la invasión y/o infracción de derechos de propiedad industrial o derechos de autor respecto a los bienes y/o servicios que exhibirá y comercializará a través de cualquiera de los SITIOS (incluso en caso de que se declare la nulidad del registro de la marca o cuando concluya la vigencia del registro marcario), así como de cualquier reclamación extrajudicial y/o judicial del pago de daños y/o perjuicios derivados de cualquier procedimiento administrativo de infracción de derechos de propiedad intelectual relativos a la marca, logos, patentes, diseños industriales, modelos de utilidad, avisos comerciales, diseños, derechos de autor, derechos conexos, derechos morales, derechos de imagen entre otros, relativos a los bienes y/o servicios que el VENDEDOR exhibirá y comercializará a través de los SITIOS. Por lo que se obliga a entera elección de BANNGU a:

i) Resarcir a BANNGU todos y cada uno de los gastos en que incurra para su adecuada defensa sin importar la instancia que tenga que ventilar, ya sea administrativa o judicial, y en su caso, a pagar directamente al titular afectado, cualquier cantidad que a BANNGU se le condene derivado de las infracciones en materia de propiedad intelectual o por los daños y perjuicios que se le determinen, o en su caso, a reembolsar a BANNGU aquellas cantidades que ésta última hubiere pagado respecto a los supuestos descritos y/o,

ii) Representar y defender legalmente a BANNGU por su cuenta y costo, sin importar la instancia administrativa y/o judicial que se tenga que desahogar, hasta obtener resolución que absuelva totalmente a BANNGU de cualquier responsabilidad y/o condena de pago derivada de una infracción de derechos de propiedad industrial y/o derechos de autor y/o de daños y perjuicios.

VIGÉSIMA PRIMERA.- CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR.

Ante un caso fortuito o evento de fuerza mayor que impida a cualquiera de las Partes el cumplimiento, total o parcial, de las obligaciones a su cargo conforme al presente Contrato, la Parte directamente afectada por la concurrencia del caso fortuito o evento de fuerza mayor deberá dar aviso por escrito a la otra Parte dentro de las setenta y dos (72) horas inmediatas siguientes a la configuración de tal acontecimiento, señalando las posibles vías de solución. En caso de que tal circunstancia no se subsane dentro de los 30 (treinta) días naturales inmediatos siguientes a la notificación, el presente Contrato se podrá dar por terminado conforme a la Cláusula Novena del presente Contrato obligándose las Partes, en su caso, a liquidarse recíprocamente las cantidades pendientes de pago a favor de cada una de ellas al momento en que se presente el caso fortuito o la fuerza mayor.

VIGÉSIMA SEGUNDA.- SUBCONTRATACIÓN.

BANNGU podrá subcontratar todo o en parte, los Servicios objeto de este Contrato, manteniéndose en todo momento como la única responsable de brindar el Servicio correspondiente, ante el VENDEDOR.

VIGÉSIMA TERCERA.- CESIÓN.

Las Partes solo podrán ceder total o parcialmente, el presente Contrato, incluyendo cualesquiera derechos y obligaciones establecidos en los Anexos, Apéndices, siempre y cuando dicha cesión se realice en favor de cualesquiera de alguna parte relacionada, con el único requisito de dar aviso por escrito con cuando menos 60 (sesenta) días hábiles previos a la fecha de la posible cesión de derechos, para que BANNGU se pronuncie al respecto y en su caso, las Partes, suscriban el convenio que documente la cesión de derechos correspondiente. Para tal efecto EL VENDEDOR deberá informar a BANNGU, el objeto de la cesión de derechos y el nombre o denominación social del Cesionario conjuntamente con la documentación corporativa y fiscal de este último. BANNGU podrá rechazar la Cesión de Derechos propuesta por EL VENDEDOR y en su caso este Contrato podrá darse por terminado en términos del Contrato.

EL VENDEDOR se obliga a sacar en paz y a salvo a BANNGU de cualquier responsabilidad que se derive en caso de que un tercero le requiera el pago de cualquier cantidad, causada por una cesión de derechos de cobro que haya hecho EL VENDEDOR sin haber agotado el procedimiento detallado en el párrafo que precede.

El incumplimiento de esta obligación por parte del VENDEDOR, dará la facultad a BANNGU, de rescindir inmediatamente y de pleno derecho el presente Contrato, esto sin menos cabo de las acciones que legalmente pueda ejercer BANNGU en contra del VENDEDOR.

En caso de que BANNGU autorice la cesión parcial o total por parte del VEDEDOR a un tercero, ya sea persona moral o física, asumirá los derechos y obligaciones contraídos en el presente Contrato, en los mismos términos establecidos en su clausulado, salvo pacto en contrario.

BANNGU podrá en cualquier momento, ceder total o parcialmente los derechos y obligaciones derivados del presente Contrato, a empresas que sean sus subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras u otras partes relacionadas.

Los costos que BANNGU incurra en la cesión solicitada por el VENDEDOR, deberán ser cubiertos por el VENDEDOR. Los costos que el VENDEDOR incurra en la cesión solicitada por BANNGU, deberán ser cubiertos por BANNGU.

VIGÉSIMA CUARTA.- NO RENUNCIA.

La demora u omisión de cualquiera de las Partes en ejercer o reclamar sus derechos o privilegios bajo el presente contrato, no afectará dichos derechos o privilegios ni podrá ser interpretado como una renuncia al ejercicio de un derecho, o tolerancia de su incumplimiento.

VIGÉSIMA QUINTA.- ACUERDO UNICO.

Las Partes reconocen que este Contrato y sus Anexos, contienen la totalidad de los términos y condiciones a los que están conformes en sujetarse, siendo este documento el acuerdo único en vigor existente entre las Partes, por lo que cualquier otro documento que hubieren suscrito con anterioridad respecto de su materia se dará automáticamente por terminado y no tendrá valor legal alguno.

El presente contrato o cualquiera de sus Anexos, podrá modificarse periódicamente, para lo cual bastará que EL VENDEDOR suscriba electrónicamente el convenio modificatorio o Anexo que corresponda, o en su defecto, que el VENDEDOR continúe ocupando los Servicios del Panel del Vendedor ofrecidos por BANNGU, para la exhibición de los bienes y/o servicios en los SITIOS, a partir de la fecha en que BANNGU notifique al VENDEDOR en el Panel del Vendedor o a través de correo electrónico, el cambio correspondiente, para lo cual se entenderá como el consentimiento expreso por parte del VENDEDOR por el simple uso de los servicios que ofrece BANNGU.

VIGÉSIMA SEXTA.- CONFLICTO DE INTERÉS.

El VENDEDOR acepta y reconoce que en caso de que genere alguna controversia extrajudicial o judicial con cualquiera de las empresas filiales u otras partes relacionadas de BANNGU, BANNGU podrá terminar de forma inmediata el presente Contrato.

VIGÉSIMA SÉPTIMA.- NOTIFICACIONES.

Para todo lo relativo al presente Contrato y para todos los efectos legales correspondientes, con la finalidad de realizar los avisos, notificaciones y/o comunicaciones que tuvieren las Partes necesidad de darse en relación con este instrumento y las obligaciones que del mismo dimanen, las Partes señalan como su domicilio convencional el mismo domicilio fiscal que señalan en sus respectivas Declaraciones.

Cada una de las Partes conviene en notificar por escrito a la otra Parte cualquier cambio de situación fiscal, domicilio fiscal y/o estado de cuenta bancaria, con por lo menos con 5 (cinco) días hábiles de anticipación a aquél en que lo lleven a cabo jurídica, fiscal y/o materialmente. El incumplimiento de esta obligación implicará que los avisos, notificaciones y/o comunicaciones entregadas en el último domicilio conocido por la Parte que los efectúa, surtirán plenos efectos legales respecto de la Parte a quien están dirigidos a partir de la correspondiente fecha de entrega y mientras subsista su incumplimiento.

Cualquier notificación que las Partes deban darse de acuerdo con el presente Contrato, será hecha por escrito firmada por el titular del contrato y/o su representante legal debidamente acreditado mediante instrumento fedateado, nunca por interpósita persona que adolezca de legitimación jurídica, de tal manera que siempre exista constancia irrefutable de que el documento respectivo fue recibido por la otra Parte. De igual forma, las Partes convienen que las notificaciones que éstas se efectúen con motivo del presente Contrato surtirán sus efectos y comenzarán a correr los términos que, en su caso, les correspondan el mismo día en el que se lleve a la notificación de que se trate.

VIGÉSIMA OCTAVA.- CONDICIÓN RESOLUTORIA.

Este Contrato se encuentra condicionado a que EL VENDEDOR en un plazo máximo de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha en que se haya firmado electrónicamente este documento, entregue a BANNGU aquella documentación o información que ésta última hubiere requerido. En caso de que EL VENDEDOR no proporcione a BANNGU la documentación o información solicitada, se resolverá de pleno derecho este Contrato y dejará de surtir efectos entre las Partes.

VIGÉSIMA NOVENA.- COMPETENCIA JURISDICCIONAL.

Para todo lo relacionado a la interpretación y ejecución del presente Contrato, sus Anexos, Apéndices y/o Pedidos de Compra, las Partes se someten a las leyes aplicables y tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando por tanto al fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Leído que fue el presente Contrato por las Partes y habiendo comprendido éstas las consecuencias de derecho que derivan del mismo, lo suscriben de forma electrónica.

BANNGU MÉXICO, S.A.P.I. DE C.V.
Representante Legal GILBERTO LEONARDO PEREDA CAREAGA

y el VENDEDOR

Anexo A

DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PLATAFORMA DIGITAL, CELEBRADO ENTRE BANNGU MEXICO, S.A.P.I. DE C.V. (EN LO SUCESIVO, BANNGU), Y POR LA OTRA PARTE, Razón social de la empresa (EN LO SUCESIVO, EL “VENDEDOR”), A QUIENES A SU VEZ PODRÁN SER DENOMINADAS CONJUNTAMENTE COMO LAS “PARTES” O DE MANERA INDIVIDUAL COMO LA “PARTE”, EN EL QUE SE DETALLAN LOS ALCANCES DEL SERVICIO DE EXHIBICIÓN DE LOS BIENES Y/O SERVICIOS EN LOS SITIOS.

BANNGU prestará el servicio de exhibición en los SITIOS, de bienes y/o servicios, para lo cual permitirá que el VENDEDOR genere una cuenta para abrir una o más tiendas digitales en los SITIOS, y a través de la herramienta Panel del Vendedor, el VENDEDOR pueda cargar la información relativa a los bienes y/o servicios, que desee se exhiban y comercialicen en los SITIOS. EL VENDEDOR se obliga a acatar las políticas de seguridad que BANNGU tiene habilitadas para garantizar una comunicación segura, así como la carga y exhibición exitosa en los SITIOS del bien y/o servicio que corresponda.

El VENDEDOR podrá hacer cargas individuales o masivas de los bienes y/o servicios, a través de archivos en formato “Excel (XLS) o CSV” cuyo formato proporcionará BANNGU con la mayor parte de los campos requeridos para completar la Descripción del producto y términos del vendedor de los bienes y/o servicios que el VENDEDOR desee se exhiban en los SITIOS; Los campos de características específicas, que incluyen opciones, variantes y filtros se podrían tener que complementar manualmente en el Panel del Vendedor. BANNGU proporcionará en su caso al VENDEDOR la opción de subirlos masivamente a través del Servicio API REST con formato .json; dicha Interfaz será habilitada por BANNGU en caso de que el VENDEDOR cuente con la capacidad tecnológica para hacer la carga por este medio. Utilizar el formato proporcionado por BANNGU o utilizar la API REST le permitirá al VENDEDOR hacer la carga masiva de manera ágil.

BANNGU realizará una selección y autorización de los productos que el VENDEDOR promoverá y comercializará en la plataforma digital en función de los criterios y políticas de promoción de BANNGU, por lo que se reserva el derecho de no autorizar ciertos productos que el VENDEDOR solicite COMERCIALIZAR.

BANNGU se obliga a exhibir los bienes y/o servicios que el VENDEDOR cargue ya sea manual o masivamente, y BANNGU haya seleccionado y aprobado, para lo cual el VENDEDOR deberá cerciorarse de que en la información a cargar incluya:

• La “Descripción del producto y términos del vendedor”, conteniendo todos los detalles del bien o bienes y/o servicios que el VENDEDOR desee se exhiban en los SITIOS, misma que deberá incluir: i) marca y modelo, ii) características del producto y de funcionamiento, iv) materiales de fabricación/ composición, iv) dimensiones (cms) y peso, v) calidad, vi) especificaciones técnicas, vii) advertencias y precauciones de seguridad, viii) alcance y vigencia de la garantía, ix) tiempos de fabricación, x) términos de devoluciones, xi) instrucciones de limpieza, patrones de coloración, o similares, xii) instrucciones o manuales de armado y funcionamiento, xiii) si es producto nuevo, reparado, reconstruido o usado, ix) accesorios incluidos, xv) cualquier información adicional no incluida en este Anexo que sea relevante conocer de parte del Usuario de los SITIOS, así como todos los campos del Panel del Vendedor que se señalan en el Anexo D.

Es obligación del VENDEDOR ingresar al Panel del Vendedor y tener actualizada la información de la descripción antes citada, así como las cantidades del inventario disponible para su venta (stock o existencias), los precios de los productos que ofrece, y en general la Descripción del producto y términos del vendedor antes citados.

El VENDEDOR garantiza la existencia y/o entrega de los bienes y/o servicios que exhiba en los SITIOS; en caso de que el VENDEDOR rechace o cancele pedidos de compra hechos por los Usuarios de los SITIOS, BANNGU podrá penalizar al VENDEDOR por cada ocasión en términos del Apéndice II. No obstante, lo anterior, BANNGU podrá pausar la exhibición de los bienes y/o servicios de este, sin responsabilidad alguna para BANNGU con la finalidad de evitar incurrir en publicidad engañosa o en incumplimiento de entrega de productos que pueda afectar a los Usuarios de los SITIOS y/o la reputación de BANNGU.

BANNGU no asumirá responsabilidad alguna por Información incorrecta recibida y/o incluida por el VENDEDOR en los SITIOS aun por sugerir realizar correcciones o mejoras en la descripción o contenido de los bienes y/o servicios que desee se exhiban en los SITIOS, por lo que es entera responsabilidad del VENDEDOR revisar constantemente toda la información referente a los bienes y/o servicios que comercializará, por lo cual el VENDEDOR libera a BANNGU de cualquier responsabilidad al respecto.

EL VENDEDOR reconoce de forma expresa e indubitable que es el único y absoluto responsable de la publicación correcta de precios, descripción (tal como se menciona en el Anexo A) y demás información que debe formar parte de la “Descripción del producto y términos del vendedor” como se menciona en el Anexo D relativa a los productos y/o servicios que comercializará a través de la plataforma de MARKETPLACE; por lo cual, el VENDEDOR se obliga de forma irrefutable en todo momento y ante BANNGU, sus compradores y/o cualquier autoridad Judicial y/o Administrativa, a responder, exhibir y entregar los bienes y/o servicios de acuerdo a la Descripción del producto y términos del vendedor que hubiere publicado, incluso si hubo un error en la publicación del precio, asumiendo la pérdida relativa por la diferencia de precio que resulte por las ventas que se realicen con publicaciones incorrectas, erróneas, ya sean estas publicaciones realizadas por el VENDEDOR, de forma directa y/o indirecta, con o sin la supervisión de BANNGU, liberando desde este momento a BANNGU y cualquiera de sus partes relacionadas (tales como afiliadas, subsidiarias, accionistas, etc.), así como a sus directivos, funcionarios, dependientes, empleados, apoderados y representantes, ante la reclamación que cualquier tercero con igual o mejor derechos que haya adquirido los bienes y/o servicios que correspondan, siendo responsable de los daños y perjuicios ocasionados a terceros que por cualquier motivo se generen.

Las Partes, periódicamente y de ser necesario, podrán convenir ampliar el catálogo de bienes y/o servicios, por lo cual para cada Servicio adicional el VENDEDOR deberá suscribir electrónica o físicamente el Anexo que regule el Servicio relativo, o en su caso solo aceptar la accesibilidad y comenzar a usar el servicio relativo directamente en la plataforma de Panel del Vendedor, mismos que en su momento formarán parte integrante de este Contrato, sin que sea obligatorio para BANNGU hasta el momento en que el VENDEDOR acepte y firme de conformidad dicho Anexo.

En caso de que la legislación aplicable, exija que la Descripción del producto y términos del VENDEDOR respecto de los bienes y/o servicios se amplíe, el VENDEDOR se obliga a actualizarla inmediatamente a través de la herramienta Panel del Vendedor que BANNGU pone a su disposición, liberando a BANNGU de cualquier responsabilidad al respecto.

Si el inventario no se actualiza en un periodo de 5 (cinco) días naturales, contados a partir de la última actualización o registro de compra, BANNGU podrá pausar la exhibición de los bienes y/o servicios del mismo, hasta que el VENDEDOR actualice el inventario relativo, o bien, mencione el plazo de entrega aún sin tener existencias en su inventario, momento en el cual se reactivará la exhibición correspondiente, previo aviso de la modificación por el VENDEDOR a BANNGU

Para el supuesto de que el VENDEDOR cargue un precio equivocado, éste último libera de cualquier responsabilidad a BANNGU en relación a las compras que los Usuarios realicen de los artículos cuyos precios fueron mal publicados por el VENDEDOR, manteniendo la obligación de surtir el bien y/o servicio respectivo al Usuario de cualquiera de los SITIOS que corresponda, respetando el precio mal publicado. El VENDEDOR se obliga a pagar a BANNGU la contraprestación relativa al bien y/o servicio correspondiente sobre el Precio correcto en términos de la Cláusula OCTAVA del Contrato. Y según corresponda, a responder ante BANNGU, respecto de los supuestos consignados en el último párrafo de la Cláusula Octava.

BANNGU se reserva el derecho de pausar en cualquier momento, la exhibición en los SITIOS, de cualquier bien y/o servicio cuyos precios sean claramente, a juicio de la administración de BANNGU, inconsistentes con las características del producto, cuya Descripción del producto y términos del vendedor no se apegue a los lineamientos de BANNGU, o que dicho bien y/o servicio, pueda infringir derechos de terceras personas inclusive por infringir derechos de propiedad industrial, derechos de autor y/o derechos conexos.

BANNGU podrá ofrecer al VENDEDOR, servicios de publicidad para difundir de mejor forma los bienes y/o servicios del VENDEDOR, para lo cual BANNGU informará las condiciones económicas correspondientes, con la finalidad de que el VENDEDOR las acepte y se pueda prestar el servicio mencionado. En este sentido BANNGU podrá solicitar el pago anticipado de cantidades para poder prestar el servicio en cuestión o podrá retener de cualquier cantidad pendiente de pago a favor del VENDEDOR el importe que corresponda el servicio que desee contratar en su momento el VENDEDOR.

Las Partes podrán remplazar este Anexo, para lo cual bastará que suscriban electrónicamente el nuevo Anexo que remplazará al presente, o en su defecto, que el VENDEDOR continúe ocupando los Servicios del Panel del Vendedor ofrecidos por BANNGU, para la exhibición de los bienes y/o servicios en los SITIOS, a partir de la fecha en que BANNGU notifique por la misma herramienta Panel del Vendedor o a través de correo electrónico, el cambio correspondiente, para lo cual se entenderá como el consentimiento expreso por parte del VENDEDOR por el simple uso de los servicios que ofrece BANNGU.

Enteradas las Partes del alcance legal de este Anexo A, lo suscriben de conformidad de forma electrónica.

BANNGU MEXICO, S.A.P.I. DE C.V.
Representante Legal GILBERTO LEONARDO PEREDA CAREAGA

y el VENDEDOR

Anexo B.

DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PLATAFORMA DIGITAL, CELEBRADO ENTRE BANNGU MEXICO, S.A.P.I. DE C.V. (EN LO SUCESIVO, BANNGU), Y POR LA OTRA PARTE, Razón social de la empresa (EN LO SUCESIVO, EL “VENDEDOR”), A QUIENES A SU VEZ PODRÁN SER DENOMINADAS CONJUNTAMENTE COMO LAS “PARTES” O DE MANERA INDIVIDUAL COMO LA “PARTE”, EN EL QUE SE DETALLAN LOS ALCANCES DEL SERVICIO DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA.

BANNGU se obliga a prestar a favor del VENDEDOR, el servicio de mensajería electrónica, el cual consiste en lo siguiente:

I. Mensajería electrónica hacia el VENDEDOR, que, entre otras comunicaciones, incluye:

1. Informar al VENDEDOR de los pedidos autorizados que realicen los usuarios de los SITIOS, respecto del bien o los bienes y/o servicios que el VENDEDOR cargó en los SITIOS;
2. Informar al VENDEDOR, la forma de pago que el Usuario eligió para liquidar el precio del bien o los bienes y/o servicios que compró al VENDEDOR;
3. Informar al VENDEDOR, los datos del usuario que realizó el pedido del bien o los bienes y/o servicios que el VENDEDOR cargó en los SITIOS, con la única finalidad de que el VENDEDOR realice la entrega correspondiente dentro del plazo ofrecido para tal efecto;
4. Informar al VENDEDOR, los datos fiscales, cuando el Usuario los haya cargado en cualquiera de los SITIOS, del Usuario que realizó el pedido del bien o los bienes y/o servicios que el VENDEDOR cargó en los SITIOS, con la única finalidad de que el VENDEDOR elabore la facturación electrónica;
5. Informar al VENDEDOR cualquier cancelación que realice el Usuario de los SITIOS respecto a la compra de los bienes y/o servicios que el VENDEDOR exhiba;
6. Informar al VENDEDOR, cualquier reclamación que el Usuario de los SITIOS haga, respecto a la entrega tardía o no entrega, del bien o los bienes y/o servicios que compró al VENDEDOR;
7. Informar al VENDEDOR, cualquier reclamación que el Usuario de los SITIOS haga, respecto a daños o fallas del o los bienes y/o servicios que compró al VENDEDOR;
8. Informar al VENDEDOR del envío por correo electrónico de la facturación electrónica elaborada por BANNGU a nombre y cuenta del VENDEDOR, una vez que sea vigente la contratación de este servicio de acuerdo con los términos establecidos en el Apéndice F.

BANNGU prestará el servicio de mensajería hacia el Usuario, a través del envío de mensajes en el Panel del vendedor y/o correos electrónicos a la cuenta de correo electrónico que el VENDEDOR respectivo haya registrado en el formulario de registro en cualquiera de los SITIOS. BANNGU se obliga a informar de manera inmediata al VENDEDOR sobre cualquier respuesta que el Usuario relativo haga respecto a la mensajería que se realice en términos de este Anexo.

II. Mensajería electrónica hacia el Usuario, por lo cual el VENDEDOR autoriza en este acto a BANNGU, para que por cuenta y en nombre del VENDEDOR, BANNGU realice entre otras, las siguientes comunicaciones:

1. Informar al Usuario, sobre las existencias de inventario del bien o los bienes y/o servicios que ofrece el VENDEDOR, así como la Descripción del producto y términos del Vendedor, condiciones de pago y envío, costos de envío, maniobras y armado de productos y entrega;
2. Informar al Usuario, la colocación de su pedido y código respectivo respecto del bien o los bienes y/o servicios que compró directamente al VENDEDOR;
3. Según corresponda, informar al Usuario las opciones para realizar el pago del precio del bien o los bienes y/o servicios que compró al VENDEDOR, a través de las plataformas para el procesamiento de pagos que se hayan habilitado para tal efecto;
4. Informar al Usuario, cualquier inconveniente que surja respecto a la forma de pago que el propio Usuario haya elegido, y en su caso, informar la cancelación de su pedido;
5. Informar al Usuario, la fecha de embarque del bien o los bienes y/o servicios que compró directamente al VENDEDOR, así como la fecha tentativa de entrega de acuerdo al plazo ofrecido por el VENDEDOR o la empresa de mensajería y/o paquetería;
6. Informar al Usuario, la recepción del bien o los bienes y/o productos que compró al VENDEDOR, informada a BANNGU por las empresas de mensajería y/o paquetería;
7. Informar al Usuario, respecto a la imposibilidad de entrega del bien o los bienes y/o productos que compró al VENDEDOR.
8. Informar al Usuario, respecto a los parámetros mínimos de las políticas de garantía que otorga el VENDEDOR.

BANNGU prestará el servicio de mensajería hacia el Usuario, a través del envío de correos electrónicos a la cuenta de correo electrónico que el Usuario respectivo haya registrado en el formulario de registro en cualquiera de los SITIOS. BANNGU se obliga a informar de manera inmediata al VENDEDOR sobre cualquier respuesta que el Usuario relativo haga respecto a la mensajería que se realice en términos de este Anexo.

EL VENDEDOR acepta y reconoce que los alcances de los servicios referidos en este Anexo, podrán ser modificados por BANNGU en cualquier momento, lo que se notificará al VENDEDOR, a través del Panel del Vendedor y/o correo electrónico, y se entenderán aceptadas expresamente por EL VENDEDOR, por el solo hecho de continuar usando la plataforma Panel del Vendedor para la publicación y comercialización de los bienes y/o servicios relativos, después de que los cambios relativos, entren en vigor.

Enteradas las Partes del alcance legal de este Anexo B, lo suscriben de conformidad de forma electrónica.

BANNGU MEXICO, S.A.P.I. DE C.V.
Representante Legal GILBERTO LEONARDO PEREDA CAREAGA

y el VENDEDOR

Anexo C.

DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PLATAFORMA DIGITAL, CELEBRADO ENTRE BANNGU MEXICO, S.A.P.I. DE C.V. (EN LO SUCESIVO, BANNGU), Y POR LA OTRA PARTE, Razón social de la empresa (EN LO SUCESIVO, EL “VENDEDOR”), A QUIENES A SU VEZ PODRÁN SER DENOMINADAS CONJUNTAMENTE COMO LAS “PARTES” O DE MANERA INDIVIDUAL COMO LA “PARTE”, EN EL QUE SE DETALLAN LOS ALCANCES DEL SERVICIO DE GESTIÓN DE ENTREGA DE BIENES.

BANNGU se obliga a gestionar a favor del VENDEDOR, el servicio de entrega de bienes a los Usuarios de los SITIOS, para lo cual BANNGU cobrará el costo del envío respectivo de acuerdo al siguiente procedimiento:

a) BANNGU considerará la Descripción del producto y términos del vendedor previamente cargados por el VENDEDOR, entre otros, los parámetros de Peso, Altura, Largo y Profundidad, así como Peso Volumétrico del paquete con la información que el VENDEDOR registró de cada producto en el Panel del Vendedor, además del código postal de origen del envío (almacén del VENDEDOR) y el código postal destino del envío del bien correspondiente para realizar la cotización del envío de los productos solicitados por el Usuario de los SITIOS con las distintas empresas de mensajería y/o paquetería correspondientes y aplicables al tipo de producto y, en su caso, notificará al Usuario en cualquiera de los SITIOS que esté utilizando, las tarifas aplicables y vigentes, para que el Usuario seleccione al proveedor de envíos de su preferencia.

b) En los casos de envíos que no sean catalogados como Big Ticket y puedan enviarse por servicio de mensajería y/o paquetería convencional, BANNGU realizará un filtrado de las mejores opciones de cotización para publicarla en los SITIOS para el Usuario, seleccionando por default el servicio “Standard OverNight” de la empresa de paquetería y/o mensajería respectiva, en función del método de envío precargado por el VENDEDOR en el Panel del Vendedor aplicable para el producto. Si el servicio “Standard OverNight” no está disponible, BANNGU mostrará al Usuario el servicio express que puedan ofrecer las empresas de paquetería y/o mensajería.

d) Si el producto es catalogado como “Big Ticket” (productos con peso o peso volumétrico igual o mayor a 80 kilogramos), y el código postal está en la lista de códigos postales a los que las empresas de paquetería y/o mensajería maneja que ofrece BANNGU, mostrará las tarifas que así correspondan.

e) BANNGU gestionará el envío de los bienes y/o servicios a través de la empresa de mensajería y/o paquetería que subcontrate para tal efecto; en caso de que EL VENDEDOR requiera de alguna guía especial por tratarse de bienes catalogados como delicados, será responsabilidad única y exclusivamente del VENDEDOR, así como dar el debido seguimiento a la guía correspondiente.

Para envíos pagados por el Usuario, será este quien seleccione el servicio de mensajería y/o paquetería a utilizar y el Usuario pagará en primera instancia a BANNGU por este servicio. Posteriormente, el VENDEDOR estará obligado a pagar el costo total del envío a BANNGU, descontando el precio que el Usuario pagó. Esto en el entendido de que no haber surgido incidencias en el envío y haberse generado sobre costos, el precio pagado por el Usuario cubrirá el total del monto del envío, por lo que no habría diferencia a pagar por el VENDEDOR. Sin embargo, si la cotización final contiene algún sobre costo por cualquier tipo de incidencias, (haber cambiado las condiciones de entrega y/o el número de visitas al Usuario para hacer efectiva la entrega, etc.) y esta no coincide con la cotización inicial, el VENDEDOR cubrirá cualquier diferencia a BANNGU.

Para productos con envío gratis para el Usuario, el VENDEDOR estará obligado a pagar el costo del envío a BANNGU. En estas condiciones, EL VENDEDOR no entregará cantidad alguna a BANNGU, en virtud de que BANNGU descontará del Ingreso neto del VENDEDOR el costo del envío pagado por BANNGU a las empresas de mensajería y/o paquetería, salvo que las Partes acuerden lo contrario por escrito, o si el VENDEDOR no tuviera saldo a favor en su Estado de cuenta para poder descontarle este monto, a lo que el VENDEDOR se compromete a cubrir el costo dentro de los 5 días hábiles siguientes al envío de la factura por parte de BANNGU. Si la cotización final contiene algún sobre costo por haber cambiado las condiciones de entrega y/o el número de visitas al Usuario para hacer efectiva la entrega, y esta no coincide con la cotización inicial, el VENDEDOR cubrirá cualquier diferencia a BANNGU. El servicio de gestión de envíos que proporciona BANNGU tiene un cargo administrativo que varía entre 3% y 5% del costo total del envío que facture la empresa de paquetería y/o mensajería.

f) Una vez confirmado el servicio de logística y la(s) empresa(s) de mensajería y/o paquetería que se utilizará(n) para el envío de los productos comercializados por el VENDEDOR, este se obliga a:

• Entregar la mercancía, en el día y hora que BANNGU le indique al VENDEDOR en cada caso, al servicio de paquetería y/o mensajería debidamente ordenada y empacada respetando la guía de empaque y embalaje mínimo proporcionado por BANNGU más los requerimientos específicos del bien o bienes que el propio VENDEDOR deba aplicar para garantizar que el producto llegue en adecuadas condiciones a su destino, debiendo identificar cada caja o paquete con las especificaciones de la mercancía contenida debidamente ordenadas.
• Preparar la mercancía para que se entregue debidamente etiquetada y empacada para su venta individual al público.
• En el caso de devoluciones, a recoger la mercancía de las oficinas o centro logístico de la empresa de paquetería y/o mensajería que corresponda, de manera expedita, de tal manera que no se generen cargos por almacenamiento de la misma. Cualquier cargo por este concepto, el VENDEDOR se obliga a pagar por ellos. En el caso de que la mercancía no sea recogida en un plazo de 7 días naturales, el producto se mandará destruir y el VENDEDOR se obliga a pagar por todos los cargos que se generen, por lo que está de acuerdo en que BANNGU se los descuente de su estado de cuenta o a pagarlos a BANNGU, en caso de que este no cuente con saldo suficiente en su estado de cuenta.
• A reportar a BANNGU, cualquier faltante que tenga de la mercancía que haya devuelto el Usuario, a más tardar a los 3 (tres) días naturales siguientes a la fecha en que recibió o recogió la misma.
• Demostrar que es el propietario de los bienes o servicios o que tiene pleno derecho de disposición sobre los mismos.

El VENDEDOR podrá contratar un seguro que ampare el riesgo de pérdida por hechos de la naturaleza, tales como inundaciones, terremotos, incendios, tsunamis, huracanes, ciclones, entre otros, en virtud de que el seguro convencional de envíos no incluye estos eventos en su cobertura.

• Respecto de los bienes y/o servicios:

I. No deberán estar prohibidos por la legislación y/o los Términos y Condiciones de este Contrato, sus Apéndices y Anexos y/o demás políticas de BANNGU, quien analizará y definirá si se cumplen con los requisitos mencionados.
II. Prohibidos. A menos que BANNGU lo permita expresamente por escrito, el VENDEDOR no solicitará exhibir ni publicitará, promoverá, ofrecerá a la venta ni proporcionará a BANNGU listados de los bienes y/o servicios que: (a) contengan Mercancías Prohibidas, (b) promuevan o se involucren en prácticas comerciales engañosas, desleales, fraudulentas (incluidas suplantación, slamming, cramming, phishing, intento de estafar o defraudar a un Usuario para que entregue información privada y/o personal); (c) promover o participar en cualquier otra actividad ilegal; o (d) se trate de materiales y/o residuos peligrosos, sin limitación de forma enunciativa más no limitativa, radioactivos, biológico infecciosos, explosivos, corrosivos, químicos, gases, venenos, etcétera.
III. Dañados. Los bienes que al momento de la entrega al Usuario y/o a BANNGU estuviere(n) dañados, reparados y/o modificados en parte o en todo, será obligación del VENDEDOR garantizar que los bienes y/o servicios se sustituyan, en los términos que BANNGU le instruya, no pudiendo ser mayor a 72 (setenta y dos) horas naturales.

Plazos. Salvo estipulación distinta en el Contrato o en el presente Anexo, las Partes convienen que cualquier solicitud de aclaración respecto de los envíos que éstas se formulen, deberá ser respondida en un término no mayor a 3 (tres) días hábiles.

Sin perjuicio de las demás estipulaciones contenidas en el Contrato o en el presente Anexo, las Partes acuerdan que en el supuesto de que alguna de ellas no emitiera la respuesta correspondiente a la solicitud que se le hubiera formulado con motivo del Contrato o de este Anexo, tal solicitud se tendrá por rechazada.

Embarque. Cuando no haya una indicación específica de la fecha de entrega / envío de los productos de parte de BANNGU o de la empresa de paquetería y/o mensajería, las Partes acuerdan que el plazo máximo para el embarque de Producto será de 2 (dos) días naturales (o 1 hábil si alguno de los dos días naturales antes citados fuera inhábil) contados a partir de la notificación al VENDEDOR del Pedido de Compra confirmado a través de la herramienta Panel del Vendedor.

Entrega del Producto. BANNGU pondrá a disposición del VENDEDOR, a través del Panel del Vendedor y/o por correo electrónico, la guía de mensajería y/o paquetería relativa, obligándose el VENDEDOR a imprimirla y adherirla al paquete que contiene el bien vendido por el VENDEDOR al USUARIO de los SITIOS, en el entendido de que deberá hacerlo con la anticipación apropiada para que la empresa de mensajería y/o paquetería recoja o reciba el producto preparado para su traslado inmediato sin tener que esperar a que el VENDEDOR concluya este proceso. El VENDEDOR se obliga a entregar el bien o los bienes y/o servicios vendidos por este al Usuario de los SITIOS en perfecto estado, con accesorios, garantías y todas las características que se mencionan en la Descripción del producto y términos del vendedor.

Si por alguna causa el seguro de la empresa de mensajería y/o paquetería no acepta cubrir la indemnización por el bien y/o servicio en caso de pérdida o mal trato, por un mal empaquetado o embalado, la responsabilidad será a cargo del VENDEDOR.

El VENDEDOR se obliga a proporcionar las dimensiones, peso y, en su caso, volumetría correctos del bien y/o servicio que corresponda; en el caso de que dicha información sea incorrecta y esto conlleve a que la empresa de mensajería relativa a cobrar un precio mayor al estimado por el envío, el VENDEDOR estará obligado a realizar el pago de la diferencia correspondiente a BANNGU.

Según corresponda, el VENDEDOR acepta entregar el paquete que contiene el bien o los bienes vendidos por él al Usuario de los SITIOS, a la empresa de mensajería y/o paquetería designada por BANNGU, en función o no de la selección del Usuario, obligándose a acudir a la oficina de entrega de la empresa de mensajería y/o paquetería correspondiente.

En caso de devolución por retorno de ruta, la empresa de mensajería y/o paquetería devolverá el paquete relativo, al domicilio del VENDEDOR y es responsabilidad de este último reportar inmediatamente a BANNGU, cualquier faltante o daño del bien y/o servicio devuelto por la empresa de mensajería correspondiente, de lo contrario se entenderá por conforme al VENDEDOR y libera de cualquier responsabilidad futura a BANNGU. La evidencia de entrega al VENDEDOR, por parte de la empresa de mensajería y/o paquetería, se considerará como la evidencia de devolución al VENDEDOR.

Una vez que el servicio de mensajería designado por BANNGU recoja el paquete con el bien vendido al Usuario de los SITIOS, el VENDEDOR deberá notificarlo a BANNGU vía la herramienta de Panel del Vendedor para que BANNGU de seguimiento a la entrega del pedido relativo. En este caso, la evidencia de entrega del VENDEDOR a la empresa de mensajería que designe BANNGU, se considerará como la evidencia de entrega al USUARIO de los SITIOS. Por el contrario, en caso de que el VENDEDOR utilice un medio de entrega distinto al ofrecido por BANNGU, el VENDEDOR deberá cargar en la herramienta Panel del Vendedor, la evidencia de entrega del bien y/o servicio relativo directamente al USUARIO de los SITIOS, de acuerdo a lo previsto en el Segundo párrafo de la Cláusula QUINTA.

El VENDEDOR renuncia a la prestación de este servicio si por cualquier razón no hubiera emitido la factura electrónica con los requisitos fiscales vigentes en la República Mexicana al momento de la venta, para lo cual realizará la gestión de la entrega de los Bienes y/o Servicios por su cuenta y riesgo para hacérselo llegar al Usuario en las mismas condiciones publicadas en los SITIOS, en el entendido de que por el servicio de Entrega el Usuario pagará el costo publicado por BANNGU en cualquiera de los SITIOS (el cual BANNGU le pagará al VENDEDOR) y el VENDEDOR asumirá el costo de la entrega y seguro que pague por su cuenta, independientemente del diferencial de costos que pudiera existir entre el costo pagado y el monto cobrado al Usuario.

Es obligación del VENDEDOR utilizar cajas nuevas, limpias, sin guías de embarque ajenas a las proporcionadas por BANNGU, en caso de utilizar el servicio de gestión de entrega de Bienes y/o Servicios conforme a este Anexo, sin marcas distintas a las del VENDEDOR o los SITIOS, y ser las adecuadas para que protejan el bien durante el transporte hacia el Usuario de los SITIOS.

Es obligación del VENDEDOR empacar y/o embalar correctamente el bien y/o servicio que corresponda, obligándose a utilizar empaques y/o embalajes que no ostenten marcas distintas a la de su tienda digital; en caso de que BANNGU detecte que EL VENDEDOR ocupe material para empacar que contravenga esta disposición, BANNGU podrá suspender de forma inmediata la prestación de los servicios objeto de este contrato o según corresponda, rescindir el presente Contrato.

EL VENDEDOR acepta y reconoce que los alcances de los servicios referidos en este Anexo, podrán ser modificados por BANNGU en cualquier momento, lo que se notificará al VENDEDOR, a través de la plataforma Panel del Vendedor y/o correo electrónico, y se entenderán aceptadas expresamente por EL VENDEDOR, por el solo hecho de continuar usando la plataforma Panel del Vendedor para la publicación y comercialización de los bienes y/o servicios relativos, después de que los cambios respectivos, entren en vigor.

Enteradas las Partes del alcance legal de este Anexo C, lo suscriben electrónicamente.

BANNGU MEXICO, S.A.P.I. DE C.V.
Representante Legal GILBERTO LEONARDO PEREDA CAREAGA

y el VENDEDOR

Anexo D

DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PLATAFORMA DIGITAL, CELEBRADO ENTRE BANNGU MEXICO, S.A.P.I. DE C.V. (EN LO SUCESIVO, BANNGU), Y POR LA OTRA PARTE, Razón social de la empresa (EN LO SUCESIVO, EL “VENDEDOR”), A QUIENES A SU VEZ PODRÁN SER DENOMINADAS CONJUNTAMENTE COMO LAS “PARTES” O DE MANERA INDIVIDUAL COMO LA “PARTE”, EN EL QUE SE DETALLAN LOS ALCANCES DEL SERVICIO DE PANEL DE VENDEDOR Y PAGOS DEL INGRESO NETO AL VENDEDOR.

A. BANNGU se obliga a prestar a favor del VENDEDOR, el servicio de Panel de Vendedor y Pagos del Ingreso neto al VENDEDOR, a través del cual BANNGU:

Panel del Vendedor:

• Dará acceso al alta de productos y/o catálogos de productos de manera individual o masiva y a configurar y actualizar la “Descripción del producto y términos del vendedor” que se compone de todos los campos incluidos en la sección de Productos del Panel del Vendedor relacionada con 1) Información (descripción, código de producto, imágenes, precios (siempre en moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos), cantidad en stock, disponibilidad), 2) Propiedades de envío (peso masa, peso volumétrico, dimensiones, gastos de envío, número de artículos por caja o cajas unidad), 3) Características, 4) Variantes, 5) Descuentos por cantidad, 6) Archivos adjuntos, 7) Paquetes de productos (sets), 8) puntos de recompensa, 9) opiniones, 10) productos requeridos (para su funcionamiento o puesta en marcha); así como 11) plazo y condiciones para la venta sobre pedido y/o prestación del servicio, 12) restricciones para la prestación del servicio; el código de producto será el del código de barras si lo tuviera o el que el VENDEDOR determine asignarle.

• Mostrará los Pedidos de compra del Usuario solicitados al VENDEDOR, su estado y la configuración para que el VENDEDOR dé seguimiento del mismo y los edite en la herramienta.

• Mostrará el estado de cuenta del VENDEDOR con los conceptos relacionados en la cláusula NOVENA el Contrato, el cual servirá de base para que BANNGU realice la facturación respectiva y la posterior transferencia del Ingreso neto al VENDEDOR.

• Centro de mensajes, descrito en el Anexo E.

• Método y condiciones de envío y de transporte del o los bienes y/o servicios, incluyendo la especificación de si el envío es gratis, plazo de entrega.

• Espacio de archivos compartidos, entre el VENDEDOR y BANNGU para compartir, entre otros, 1) Facturas electrónicas, 2) carta porte o información relativa, 3) guía de mensajería y paquetería

Estado de cuenta y Pagos del Ingreso neto del VENDEDOR:

• BANNGU en concepto de pago de deuda por tercero, pagará el precio del bien o los bienes y/o servicios relativos al VENDEDOR menos los descuentos que procedan respecto a la Contraprestación o cualquier otro concepto en términos de las cláusulas del Contrato, sus Apéndices y Anexos, una vez que el VENDEDOR entregue a BANNGU la evidencia de recepción y/o entrega, del bien y/o servicio relativo en términos de la Cláusula NOVENA.

• No obstante, el VENDEDOR mantendrá las obligaciones relativas a la venta del bien o los bienes y/o productos que el VENDEDOR venda a los Usuarios de los SITIOS en función de lo publicado en la Descripción del producto y términos del Vendedor publicados al momento de la venta, la cláusula SÉPTIMA y demás cláusulas del Contrato.

• Para el caso de que el Usuario de los SITIOS elija como forma de pago tarjeta bancaria de crédito, BANNGU prestará el servicio de pago al Usuario a través de diversas empresas que procesan pagos, tales como OpenPay, PayPal y Stripe. Los términos y condiciones de dichos aplicativos, de forma enunciativo más no limitativa, son los siguientes:

OpenPay: https://documents.openpay.mx/docs/terminos-servicio.html

PayPal: https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/ua/paypalme-tnc?locale.x=es_MX 

Stripe: https://stripe.com/mx/ssa

BANNGU pone a disposición del VENDEDOR dichos servicios apegados a los términos y condiciones de cada uno de ellos.

• Deducción de los descuentos a cargo del VENDEDOR, en términos del Contrato y de sus Anexos.

• Entregar al VENDEDOR el importe relativo al Ingreso del VENDEDOR, por la venta de los bienes y/o servicios a través de los SITIOS, de acuerdo a lo establecido por la Cláusula Séptima del Contrato.

El pago de los Ingresos a favor del VENDEDOR se realizará de conformidad a lo previsto en este inciso, una vez que se cargue en el Panel del Vendedor la factura correspondiente y se entreguen las evidencias que correspondan, dicho pago se efectuará directamente a la cuenta bancaria que el VENDEDOR haya registrado bajo su más entera responsabilidad, en el Panel del Vendedor o en su caso, a aquella que hubiere indicado por escrito a BANNGU de acuerdo a lo previsto por la Cláusula Vigésimo Sexta del Contrato, de conformidad a los siguientes supuestos:

Fecha carga de la factura y evidencias de entrega: Jueves de cada semana

Fecha máxima de pago: Viernes de la segunda semana siguiente

En caso de que el día en que se deba realizar el pago sea inhábil, el pago relativo se realizará al día hábil inmediato siguiente al día que correspondía el pago. Es obligación del VENDEDOR mantenerse al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales para evitar demoras en sus pagos.

BANNGU aplicará plazos más cortos de pago en función del plan de vendedor al que pertenezca el VENDEDOR.

BANNGU pagará por cuenta de terceros al VENDEDOR, el Precio de los bienes y/o servicios relativos, menos los descuentos que correspondan en términos de este Contrato, esto de acuerdo al calendario de pago referido en este Anexo, siempre y cuando el VENDEDOR entregue copia de la factura a favor del Usuario respecto al bien y/o servicio de que se trate, conjuntamente con la evidencia de entrega y/o recepción de los bienes y/o servicios aludidos. En caso de que el Usuario no haya solicitado la expedición de factura, el VENDEDOR podrá emitir una factura para lo cual deberá usar un Registro Federal de Contribuyentes genérico y dicha factura deberá enviarla a BANNGU al correo electrónico que indique o en el Panel del Vendedor, como quedó señalado en cláusulas anteriores.

No obstante lo anterior, en caso de que el Usuario de cualquiera de los SITIOS reporte a BANNGU que no recibió completo el pedido que hubiere comprado al VENDEDOR, o que el bien y/o servicio respectivo es I) equivocado, II) está usado y/o III) tiene defectos en su funcionamiento o que el Usuario no haya recibido la factura electrónica con todos los requisitos fiscales, BANNGU podrá retener el importe que le corresponda al VENDEDOR, hasta el momento en que éste último realice la entrega del complemento o bien y/o servicio correcto al USUARIO de los SITIOS.

B. En la Contraprestación a favor de BANNGU, no están incluidas i) aquellas comisiones que cobrarán las instituciones financieras por el uso de sus respectivas tarjetas de crédito, y ii) aquellas comisiones que cobrarán los corresponsales de cobro de BANNGU por recibir el pago de los bienes y/o servicios que el VENDEDOR exhibirá y comercializará a través de los SITIOS.

BANNGU se reserva el derecho de notificar al VENDEDOR, sobre el cambio de esta disposición, por lo cual informará el importe de las comisiones que cobrarán las instituciones financieras, así como los corresponsales de cobro.

EL VENDEDOR acepta y reconoce que los alcances de los servicios referidos en este Anexo, podrán ser modificados por BANNGU en cualquier momento, lo que se notificará al VENDEDOR, a través de la plataforma Panel del Vendedor y/o correo electrónico, y se entenderán aceptadas expresamente por EL VENDEDOR, por el solo hecho de continuar usando la plataforma Panel del Vendedor para la publicación y comercialización de los bienes y/o servicios relativos, después de que los cambios respectivos, entren en vigor.

Enteradas las Partes del alcance legal de este Anexo D, lo suscriben electrónicamente.

BANNGU MEXICO, S.A.P.I. DE C.V.
Representante Legal GILBERTO LEONARDO PEREDA CAREAGA

y el VENDEDOR

Anexo E

DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PLATAFORMA DIGITAL, CELEBRADO ENTRE BANNGU MEXICO, S.A.P.I. DE C.V. (EN LO SUCESIVO, BANNGU), Y POR LA OTRA PARTE, Razón social de la empresa (EN LO SUCESIVO, EL “VENDEDOR”), A QUIENES A SU VEZ PODRÁN SER DENOMINADAS CONJUNTAMENTE COMO LAS “PARTES” O DE MANERA INDIVIDUAL COMO LA “PARTE”, EN EL QUE SE DETALLAN LOS ALCANCES DEL SERVICIO DE ATENCIÓN A USUARIOS.

BANNGU se obliga a prestar a favor del VENDEDOR, el servicio de atención a Usuarios a través de los canales de comunicación apropiados, como medio de interacción que se ponen a disposición del Usuario de los SITIOS, derivado de alguna adquisición de bienes y/o servicios del VENDEDOR, con el objeto de:

A) Dar seguimiento a la entrega de los pedidos y a comunicar fecha de entrega en los casos aplicables.
B) Atender dudas que los Usuarios de los SITIOS, tengan respecto a los bienes y/o servicios adquiridos o por adquirir, así como preguntas de uso de los bienes, reclamos y garantías, artículos defectuosos, promociones, ventas especiales, cambios o devoluciones, servicio técnico y mantenimiento, de acuerdo a las políticas de garantía y/o devolución que el VENDEDOR comunicará por escrito a BANNGU, en el entendido de que BANNGU no podrá ofrecer alguna otra forma de solución a las autorizadas por escrito por el VENDEDOR, no obstante, en cualquier momento, el VENDEDOR podrá dar seguimiento puntual y directo a cualquier reclamación o devolución que le informe BANNGU.
C) Agilizar la atención de cualquier tipo de contratiempos por parte del VENDEDOR. Para tal objeto, estarán habilitados los siguientes canales de comunicación:
• Mensajería electrónica a través de la plataforma digital de BANNGU, entre el Usuario de los SITIOS y el VENDEDOR. En donde BANNGU cuenta con acceso a todos los mensajes entre el VENDEDOR y el Usuario. Esta función se encuentra en el Centro de mensajes del Panel del vendedor.
• Chat en línea instalada en los SITIOS.
• Call Center de BANNGU.
• Correo electrónico entre el Usuario de los SITIOS y BANNGU.

BANNGU garantiza en todo momento una atención proactiva y reactiva entre el Usuario de los SITIOS y EL VENDEDOR. Por su parte el VENDEDOR se obliga a dar respuesta dentro de las 6 (seis) horas siguientes, a la notificación de BANNGU de aquellos requerimientos que efectué BANNGU con motivo de la solicitud o problemática que reporten los Usuarios de los SITIOS.

El VENDEDOR se obliga a designar personal que atenderá las reclamaciones respecto a políticas de garantías y/o devoluciones.

EL VENDEDOR acepta y reconoce que los alcances de los servicios referidos en este Anexo, podrán ser modificados por BANNGU en cualquier momento, lo que se notificará al VENDEDOR, a través de la plataforma Panel del Vendedor y/o correo electrónico, y se entenderán aceptadas expresamente por EL VENDEDOR, por el solo hecho de continuar usando la plataforma Panel del Vendedor para la publicación y comercialización de los bienes y/o servicios relativos, después de que los cambios respectivos, entren en vigor.

Enteradas las Partes del alcance legal de este Anexo E, lo suscriben de conformidad de forma electrónica.

BANNGU MEXICO, S.A.P.I. DE C.V.
Representante Legal GILBERTO LEONARDO PEREDA CAREAGA

y el VENDEDOR

Anexo F

DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PLATAFORMA DIGITAL, CELEBRADO ENTRE BANNGU MEXICO, S.A.P.I. DE C.V. (EN LO SUCESIVO, BANNGU), Y POR LA OTRA PARTE, Razón social de la empresa (EN LO SUCESIVO, EL “VENDEDOR”), A QUIENES A SU VEZ PODRÁN SER DENOMINADAS CONJUNTAMENTE COMO LAS “PARTES” O DE MANERA INDIVIDUAL COMO LA “PARTE”, EN EL QUE SE DETALLAN LOS ALCANCES DEL SERVICIO DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA Y ENVÍO DE DATOS PARA CARTA PORTE.

A. BANNGU gestionará, a nombre y cuenta del VENDEDOR y el VENDEDOR puede optar por contratar el servicio de elaboración de facturación electrónica a los Usuarios de los SITIOS, cuyo servicio está incluido en la contraprestación descrita en la cláusula OCTAVA del Contrato, de acuerdo a lo siguiente:

• El VENDEDOR autoriza a BANNGU a realizar la gestión de emisión de la facturación electrónica, que consistirá en la emisión automática de la misma con su timbrado correspondiente, ya sea cuando la factura se emita a nombre de algún Usuario de los SITIOS o utilizando un RFC genérico; esta gestión representa una facilidad administrativa más no exime a el VENDEDOR de su responsabilidad de expedir la factura electrónica con todos los requisitos fiscales aplicables y de dar cumplimiento directo de sus obligaciones ante las autoridades fiscales de cualquier instancia.

• BANNGU se compromete a realizar la facturación electrónica a cuenta y nombre del VENDEDOR y a enviar los archivos digitales con extensión .pdf y .xml al Usuario y al VENDEDOR en la misma fecha de su emisión o a más tardar el día hábil siguiente a la misma.

• El VENDEDOR, por lo cual, se compromete a “cargar”, en el sistema electrónico seguro que BANNGU proporcione, los Archivos que contengan los sellos digitales expedidos por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) (certificado, llave y archivo .sdg), los cuales se generan en la página https://www.sat.gob.mx/tramites/17507/envia-la-solicitud-para-tu-certificado-de-sello-digital-para-emitir-facturas-electronicas del SAT, en el entendido de que BANNGU garantiza la confidencialidad de la información contenida en tal sistema, al mantener los archivos encriptados en dicho sistema, desde la carga de los mismos. El VENDEDOR se compromete a mantener actualizada toda la información pertinente para estar en condiciones de que BANNGU realice correctamente dicha gestión a su nombre y cuenta.

• Bajo ninguna circunstancia o, acuerdo independiente que estipule lo contrario, BANNGU emitirá una factura propia por venta de bienes y/o servicios en cualquiera de los SITIOS, ya que todas las ventas de los SITIOS representan ventas directas del VENDEDOR y BANNGU únicamente realizará la gestión de emisión de facturación electrónica con los datos proporcionados por el VENDEDOR y el Usuario de los SITIOS y, a cuenta y nombre del VENDEDOR.

• Con la información de la factura electrónica y la información del producto cargada por el VENDEDOR en el Panel del Vendedor, BANNGU se compromete a enviar toda la información fiscal y del producto a embarcar a la empresa de logística para que esta prepare la carta porte.

• Para lo cual, el VENDEDOR se compromete a proporcionar y mantener actualizada la descripción del producto y términos del vendedor de cada uno de los bienes y/o servicios que exhibe y comercializa en cualquiera de los SITIOS y asume la responsabilidad de cualquier información imprecisa, incluyendo cualquier costo adicional en el envío por algún o algunos datos incorrectos o imprecisos que utilice la empresa de logística, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa, volumetría, dimensiones, material, composición, características, cuidados especiales, etc. El VENDEDOR en este Contrato acepta y autoriza a BANNGU para que realice la gestión de solicitud de envío del bien o bienes que el VENDEDOR comercializa en cualquiera de los SITIOS a la empresa logística correspondiente, a su nombre y cuenta.

• Se obliga el VENDEDOR a que en el caso de que en cualquier momento la autoridad fiscal cambie los requisitos fiscales para elaborar la facturación electrónica o el complemento de la carta porte u, obligue a que la realice directamente el VENDEDOR, este último asumirá dicho procedimiento de inmediato a partir del inicio de la vigencia de los nuevos términos y/o a proporcionar la documentación o información adicional a BANNGU para que éste realice directamente su elaboración y emisión considerando los actuales y/o nuevos requisitos.

• Asimismo, si el comprador requiriera información adicional para la facturación, el VENDEDOR se compromete a enviarla a BANNGU el mismo día en que le es solicitada o, si es solicitada después de las 6 pm, el siguiente día hábil a partir de la fecha en que BANNGU se lo hubiere informado.

• El costo anual de la gestión de la facturación electrónica y formato de carta porte es de
$350.00 más $1.00 por la emisión de cada factura y carta porte, los cuales son gratuitos si estos se contratan antes del 1 de septiembre de 2022. Después de dicha fecha, estas comisiones le serán descontadas al VENDEDOR en el estado de cuenta del Panel del Vendedor.

En cualquier momento, si no se tiene actualizada la Descripción del producto y términos del Vendedor (incluyendo sellos digitales o cualquier otro requisito que la autoridad o legislación fiscal requieran) y, cada vez que ello suceda, para que BANNGU realice la facturación electrónica a cuenta del VENDEDOR, BANNGU podrá suspender la venta de los productos del VENDEDOR en la plataforma hasta que éstos sean proporcionados y, en caso de transcurrir más de diez días hábiles sin que se suban al Panel del Vendedor, se tendrá por rescindido el contrato sin necesidad de la intervención de la autoridad judicial, cubriendo el VENDEDOR cualquier contingencia generada por esta situación y haciendo válida la cláusula SÉPTIMA respecto de la GARANTÍA.

Enteradas las Partes del alcance legal de este Anexo F, lo suscriben de conformidad de forma electrónica.

BANNGU MEXICO, S.A.P.I. DE C.V.
Representante Legal GILBERTO LEONARDO PEREDA CAREAGA

y el VENDEDOR Razón social de la empresa

Anexo G

DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PLATAFORMA DIGITAL, CELEBRADO ENTRE BANNGU MEXICO, S.A.P.I. DE C.V. (EN LO SUCESIVO, BANNGU), Y POR LA OTRA PARTE, Razón social de la empresa (EN LO SUCESIVO, EL “VENDEDOR”), A QUIENES A SU VEZ PODRÁN SER DENOMINADAS CONJUNTAMENTE COMO LAS “PARTES” O DE MANERA INDIVIDUAL COMO LA “PARTE”, EN EL QUE SE DETALLAN LOS ALCANCES DEL SERVICIO DE PLAN DE LEALTAD “PUNTOS DE RECOMPENSA BANNGU”.

A. BANNGU ha implementado un programa de lealtad llamado “Puntos de Recompensa Banngu”, en el cual podrán participar todos los productos con recompensas en puntos equivalentes hasta el 1% del precio de compra de los productos.

B. El costo de dicho programa corre a cargo de BANNGU para promover las compras en los SITIOS: por lo cual, BANNGU administra el programa y como parte de los beneficios para el Usuario, permite que realice compras redimiendo puntos en cualquiera de los SITIOS. Por lo cual, el VENDEDOR acepta que cualquiera de sus productos sea sujeto de adquisición con Puntos de Recompensa BANNGU.

C. En caso de que un Usuario redima puntos en la compra de alguno de los productos del VENDEDOR, el equivalente en dinero en pesos mexicanos será pagado al VENDEDOR por dichas redenciones, como si el Usuario lo hubiera adquirido en dinero.

D. Debido a que BANNGU es responsable de la asignación del valor de los puntos por cada compra, el VENDEDOR no puede establecer un mayor valor en puntos que el establecido por BANNGU para ninguno de sus productos. Si ello ocurriera, en cada venta de productos, el diferencial asignado en exceso por el propio VENDEDOR será cubierto en dinero en pesos mexicanos por el VENDEDOR y dicho monto se cargará en su Estado de cuenta por BANNGU.

Este tipo de modificaciones representan acciones indebidas de parte del VENDEDOR, por lo que es necesario que el VENDEDOR tome las precauciones pertinentes para evitar estas situaciones.

Leído que fue el presente Anexo G por las Partes y habiendo comprendido éstas las consecuencias de derecho que derivan del mismo, lo suscriben de forma electrónica.

BANNGU MEXICO, S.A.P.I. DE C.V.
Representante Legal GILBERTO LEONARDO PEREDA CAREAGA

y el VENDEDOR

Apéndice I

DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PLATAFORMA DIGITAL, CELEBRADO ENTRE BANNGU, S.A.P.I. DE C.V. (EN LO SUCESIVO, BANNGU), Y POR LA OTRA PARTE, Razón social de la empresa (EN LO SUCESIVO, EL “VENDEDOR”), A QUIENES A SU VEZ PODRÁN SER DENOMINADAS CONJUNTAMENTE COMO LAS “PARTES” O DE MANERA INDIVIDUAL COMO LA “PARTE”, EN EL QUE SE DETALLAN LOS ALCANCES DE LA CONTRAPRESTACIÓN A FAVOR DE BANNGU.

EL VENDEDOR, acepta y reconoce que conforme a lo dispuesto en la cláusula OCTAVA, pagará a favor de BANNGU por cada venta de bien y/o producto a través de los SITIOS, una comisión por contraprestación equivalente a los siguientes porcentajes del precio de venta al público del bien y/o servicio relativo:

TABLA I

Debe considerarse que a estas comisiones se les agregarán otras comisiones que haya cobrado el medio de pago con que pague el cliente que usualmente varía entre el 2% y 4% o el 1% por pago con transferencia electrónica, la cual se cobrará en función del método de pago utilizado por el comprador en cada transacción. Para efectos ilustrativos únicamente, se adjuntan los rangos de comisión total posible en cada categoría incluyendo la de la forma de pago, los cuales se pueden modificar en función de nuevos medios de pagos que BANNGU puede incorporar o por las cuales las instituciones financieras pudieran modificar sin previo aviso.

En este acto, EL VENDEDOR autoriza de forma expresa e irrevocable a BANNGU, para que de cualquier cantidad que tenga que pagar a favor de EL VENDEDOR, con motivo de la recepción de pagos, descuente las cantidades que resulten de aplicar el porcentaje de las comisiones antes señaladas.

Algunos ejemplos de las marcas de las empresas de procesamiento de pagos usualmente serán Open Pay, Stripe, American Express y PayPal, con las cuales se aceptan sus propias tarjetas y formas de pago, así como VISA y Mastercard. Estas comisiones no incluyen cargo u otro tipo de penalizaciones generados por falta de cumplimiento en la entrega de los bienes y/o servicios de parte del VENDEDOR o no hubiera cumplido con los indicadores establecidos en la cláusula SEXTA.

Asimismo, el VENDEDOR acepta las siguientes comisiones por transacciones como parte de la contraprestación:

EL VENDEDOR acepta y reconoce que los porcentajes de las comisiones podrán ser modificados en cualquier momento por BANNGU a través de la plataforma Panel del Vendedor y/o correo electrónico, modificaciones que se entenderán aceptadas expresamente por EL VENDEDOR, por el solo hecho de continuar usando la plataforma Panel del Vendedor, después de que los cambios respectivos entren en vigor y se hayan avisado con al menos 5 días hábiles de anticipación por parte de BANNGU. BANNGU se compromete a que cualquier modificación a sus comisiones por contraprestación de sus servicios las realice el 1 de enero de cada año o bien, posteriormente durante el mismo año calendario si no lo hubiera hecho en esa fecha.

Ofertas de temporada

El VENDEDOR acepta y autoriza a BANNGU, y con el fin de promocionar la plataforma y los propios productos del VENDEDOR, a realizar ofertas por temporada por los eventos y fechas que se describen a continuación, con descuentos en el precio total de venta que en ningún caso podrá ser mayor al 5 por ciento (5%), para lo cual el VENDEDOR acepta que no existirán exclusiones, abstenciones o negativas de su parte respecto a los productos participantes o al descuento que por estos eventos y fechas realice BANNGU conforme a lo siguiente:

Las ofertas de temporada podrán ser realizadas por BANNGU sin que medie notificación o autorización del VENDEDOR, quien acepta en este contrato cubrir en su totalidad el monto del descuento, para lo cual BANNGU descontará el monto equivalente en el estado de cuenta del VENDEDOR.

Leído que fue el presente Apéndice I por las Partes y habiendo comprendido éstas las consecuencias de derecho que derivan del mismo, lo suscriben de forma electrónica.

BANNGU MEXICO, S.A.P.I. DE C.V.
Representante Legal GILBERTO LEONARDO PEREDA CAREAGA

y el VENDEDOR Razón

Apéndice II

DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PLATAFORMA DIGITAL, CELEBRADO ENTRE BANNGU MEXICO, S.A.P.I. DE C.V. (EN LO SUCESIVO, BANNGU), Y POR LA OTRA PARTE, Razón social de la empresa (EN LO SUCESIVO, EL “VENDEDOR”), A QUIENES A SU VEZ PODRÁN SER DENOMINADAS CONJUNTAMENTE COMO LAS “PARTES” O DE MANERA INDIVIDUAL COMO LA “PARTE”, EN EL QUE SE DETALLAN LAS MÉTRICAS DE DESEMPEÑO DEL VENDEDOR AL EXHIBIR Y COMERCIALIZAR SUS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS EN LOS SITIOS DE BANNGU.

El VENDEDOR acepta que el desempeño es un elemento clave en el servicio al cliente, por tal motivo se obliga a cumplir con las métricas de desempeño incluidas en este Apéndice y acepta las penalizaciones por incumplimiento de cada una de ellas y que se detallan a continuación:

En todos los casos, el VENDEDOR se obliga a responder por todos los daños y perjuicios que reclame el Usuario y, según corresponda, al pago de una indemnización para el Usuario de los SITIOS en términos de lo previsto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como a pagar a BANNGU todos los gastos que se deriven de tales errores u omisiones.

Todas las penalizaciones contenidas en el cuadro anterior son a las que se obliga el VENDEDOR ante BANNGU, sin embargo, el VENDEDOR es responsable de pagar cualquier tipo de penalización o cargos adicionales que la(s) empresa(s) de mensajería y/o paquetería reporte(n), los cuales deben ser cubiertos por el VENDEDOR.

Asimismo, en casos de incidencias o bajas evaluaciones de los indicadores antes mencionados, BANNGU se reserva el derecho de solicitar al VENDEDOR la contratación de un seguro de caución o una fianza que BANNGU le refiera, el cual debe mantener permanentemente mientras exhiba y comercialice productos salvo que BANNGU le confirme por escrito que ha dejado de ser necesario contar con la misma. Este seguro y/o fianza debe cubrir todas las obligaciones presentes y potenciales que se deriven de la comercialización y entrega de productos a los Usuarios relacionadas con el cumplimiento de garantías publicadas y con el cumplimiento de entrega de productos de acuerdo a la Descripción del producto y términos del VENDEDOR, por lo que el costo estará en función de las características del producto que el VENDEDOR exhiba y del perfil del propio VENDEDOR. De no ser contratado, BANNGU podrá desactivar al VENDEDOR y/o sus productos temporalmente o definitivamente de los SITIOS.

Leído que fue el presente Apéndice II por las Partes y habiendo comprendido éstas las consecuencias de derecho que derivan del mismo, lo suscriben de forma electrónica.

BANNGU MEXICO, S.A.P.I. DE C.V.
Representante Legal GILBERTO LEONARDO PEREDA CAREAGA

y el VENDEDOR

Fecha de última actualización: 16 junio de 2022.